石業新聞

國際新聞

工程招標

石材展會

石材書籍

石材雙譯

行業精英

政策法規

石材市場

外貿常識

石材行業需以品質與服務構筑長期競爭力

發布：世界石材網 www.www.dechunwater.cn [ 發布時間 : 2025-08-07 ] 瀏覽次數:

當前，石材行業正面臨前所未有的挑戰。訂單獲取愈發艱難，尾款回收周期拉長，員工薪酬發放壓力增大。在同質化產品泛濫的市場中，價格戰愈演愈烈，導致“劣幣驅逐良幣”的現象頻發——那些偷工減料、以次充好的低價產品，反而擠壓了堅持品質、注重服務的優質企業的生存空間，最終使整個行業陷入兩敗俱傷的惡性循環。

價格優勢的誤區：看似強大，實則脆弱

一些人誤以為流量即一切，開口便是“先把價格降下來”。然而，這種思維忽視了石材行業的本質：石材是服務的載體，而非單純的材料交易。如果一家企業的唯一優勢是價格，那么它實際上毫無優勢可言。

價格戰的本質是“內卷”，是最容易被復制、也最脆弱的競爭策略。你將價格壓至成本邊緣，對手可以咬牙再降5%；今天你用低價吸引的客戶，明天可能因更低的價格而轉身離去。更嚴重的是，低價往往伴隨著妥協：要么降低石材品級（如用B級料冒充A級），要么縮減服務環節（測量粗糙、安裝敷衍、售后缺失），最終損害客戶信任，毀掉自身品牌。

真正的競爭壁壘：讓石材價值落地

石材行業的終極競爭，從不是“誰更便宜”，而是“誰能真正實現石材的價值”。流量能帶來客戶，但能留住客戶、促使其復購甚至主動推薦的，永遠是那些隱藏在石材背后的服務細節——精準測量、專業安裝、及時響應、長期維護。

將精力聚焦于服務打磨，看似緩慢，實則是構建真正的“護城河”。這比依賴流量和低價更為穩固和可持續。優質的產品不是靠嘴皮子吹出來的，而是用心血澆灌的結果。用心需要時間，更需要投入。無論是傳統別墅還是高端餐桌，若有人聲稱能靠低價策略成功，那無異于天方夜譚。因為低價門檻極低，一旦巨頭入場，小企業將瞬間被碾壓。

質量是“記憶投資”，而非“成本負擔”

價格或許會被迅速遺忘，但質量卻會長久留存于客戶的記憶中。一雙兩千多元的鞋子穿了七年，其性價比遠超頻繁更換的廉價品；一個便宜但生蟲的蘋果，不僅損害健康，更破壞心情。對石材行業而言，質量從來不是成本負擔，而是對品牌聲譽的“記憶投資”。

它不像降價那樣立竿見影，卻如年輪般在時間中沉淀，最終成為品牌最厚重的底色。當價格的喧囂散去，唯有經得起時間考驗的品質，才能被客戶長久銘記。

結語：堅守匠心，期待百花齊放

各位同行、前輩與友商，希望我們都能守住內心的堅守，自信地與更優秀的企業并肩前行。我們失敗的原因，真的是價格嗎？恐怕從來都不是。

愿每一位石材人都能找到自己的獨特優勢，在激烈的競爭中突出重圍。我期待看到行業百花齊放，期待見證藝術品級別的石材作品誕生，期待重拾那份被遺忘的匠心，期待我們的項目能夠被世人銘記。這才是石材行業應有的未來。

* 本信息真實性未經證實，僅供您參考...