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石材業困局破題：在地產調整期錨定新生

發布：世界石材網 www.www.dechunwater.cn [ 發布時間 : 2025-12-01 ] 瀏覽次數:

       石材網報道: 2025年的建筑建材市場，房地產行業的深度調整如寒風吹徹產業鏈。石材——這個曾依托地產紅利蓬勃發展的“建筑裝飾基石”，正遭遇前所未有的生存考驗：工程回款拖延、訂單量斷崖式下滑、庫存積壓嚴重，成千上萬的石材商戶站在轉型與堅守的十字路口，迷茫與焦慮交織。但危機從來都是“危”與“機”的共生體，地產退潮恰恰沖刷出行業轉型的清晰航道，石材企業唯有主動破局，方能在變革中扎根新生。

       從“規模執念”到“精耕細作”：構建“團隊養平臺”的共生模式

      過去二十年，依托房地產的粗放式增長，不少石材企業陷入“越大越安全”的規模迷思——盲目擴建廠房、囤積荒料、擴充團隊，試圖用體量搶占市場。如今地產收縮，這類“重資產包袱型”企業首當其沖陷入困境：固定成本高企、人效低下、決策僵化，反而不如小而精的團隊靈活抗風險。

       石材行業的破局第一步，是摒棄“老板養員工”的傳統思維，轉向“團隊養平臺”的共生機制。這里的“小而美”，不是規模縮水，而是精準聚焦：聚焦核心品類（如高端大理石定制、戶外石英石應用），把工藝做深；聚焦細分場景（如別墅裝修、商業空間軟裝），把服務做透；聚焦區域客戶，把口碑做牢。某福建石材商的轉型案例頗具參考價值：他砍掉12個非核心品類，只保留3種高端進口石材，將20人團隊拆分為3個獨立服務小組，每組對接10-15名本地設計師，提供從樣品寄送、方案優化到安裝監理的全流程服務。這種模式下，團隊收入與客戶滿意度直接掛鉤，人效提升40%，客戶復購率從15%增至50%。

       當下的市場機遇藏在“分散的需求”里：大量房企背景的裝飾公司解體后，獨立設計師、小型裝修工作室數量激增，他們急需“反應快、服務好、品質穩”的石材供應商。石材商戶不必再依賴房企大訂單，而是要主動“走出去”——進駐設計師產業園、參與家裝展會、加入本地裝修資源社群，用“小批量、快響應、定制化”的服務，綁定這些分散的優質渠道。

      跳出“低價內卷”：以“品質溢價”錨定價值客戶

       地產下行期，不少石材商戶陷入“為活下去而低價搶單”的惡性循環：報價比成本僅高5%，甚至虧本接單維持現金流，結果要么偷工減料砸了口碑，要么持續虧損難以為繼。這種做法本質上是“飲鴆止渴”，石材作為重資產、非標準化的品類，從礦山開采、荒料加工到成品養護，每一個環節都有剛性成本，沒有合理利潤支撐，品質與服務必然縮水。

       破局低價內卷的核心，是建立“品質-價值-利潤”的正向循環。首先要明確：石材不是“標準化工業品”，天然紋理的獨特性、加工工藝的精細度、安裝服務的專業性，都是可量化的“價值點”。上海某石材企業的做法值得借鑒：他們建立了“石材分級體系”，根據紋理均勻度、硬度、光澤度將同品類石材分為三個等級，對應不同的定價與服務標準；針對高端客戶，提供“石材溯源服務”，出具礦山產地證明、檢測報告，甚至邀請客戶參與荒料挑選；對于普通家裝客戶，則推出“標準化套餐”，在保證基礎品質的前提下控制成本。這種清晰的定位，讓他們既留住了愿意為“獨特性”付費的高端客戶，也穩住了剛需市場的基本盤，利潤率始終維持在20%以上。

      消費分層時代，“所有人的生意”就是“沒人的生意”。石材商戶要學會“篩選客戶”：放棄那些只看價格、不重品質的“一次性客戶”，專注服務認可石材價值、注重裝修體驗的“長期客戶”。通過建立客戶檔案、定期回訪、提供售后養護建議等方式，把“一錘子買賣”變成“長期合作”，用口碑積累形成差異化競爭優勢。

      擁抱新媒體：從“渠道突圍”到“行業擴容”

     石材網獲悉 :“石材有輻射”“石材難打理”“石材太貴”——這些流傳已久的誤區，在地產流量枯竭后，成為制約石材行業發展的“隱形門檻”。而新媒體，正是打破誤區、開辟增量市場的最佳工具。不少石材商戶對新媒體存在顧慮：“同行都做短視頻，會不會把線上也卷成紅海？”實則不然，傳統石材市場的競爭是“存量搶單”，而線上市場的核心是“增量開拓”——讓那些原本不了解石材、沒考慮用石材的消費者，主動選擇石材。

      石材企業做新媒體，核心是“內容種草”而非“硬廣推銷”。可以從三個方向切入：一是“知識科普”，用短視頻拆解石材常識，比如“如何區分天然大理石與人造石”“石材輻射謠言真相”“不同空間該選哪種石材”，用專業度打破認知誤區；二是“場景展示”，拍攝石材裝修的實景案例，比如“100㎡房子的石材應用方案”“商業展廳的石材美學設計”，讓消費者直觀感受石材的價值；三是“服務透明化”，通過直播展示石材加工過程、安裝流程，公布報價明細，打消客戶的信任顧慮。

      某山東石材商戶的轉型實踐頗具啟發：他從2024年開始運營抖音賬號，每周發布3條石材科普視頻，每月做2場“石材選購直播”，短短半年積累了5萬粉絲，線上咨詢轉化的訂單占比從0提升至35%，其中不少客戶是原本考慮用瓷磚、巖板的家裝業主。這印證了一個道理：新媒體不是“轉移競爭”，而是“擴大市場”——通過內容輸出，讓石材從“小眾高端材料”變成“大眾認可的裝飾選擇”，從其他建材品類中搶回市場份額。

      寒冬煉內功，復蘇占先機

     房地產行業的調整期或許漫長，但對于石材企業而言，這正是“刮骨療毒”的轉型契機。摒棄規模執念，用“小而美”的團隊提升抗風險能力；跳出低價內卷，用品質服務錨定價值客戶；擁抱新媒體，用內容傳播開拓增量市場——這三條路徑，本質上是回歸商業本質：以客戶需求為核心，以價值創造為根本。

     對于成千上萬的石材商戶來說，當下的“活下去”不是目標，而是過程——在寒冬中苦練內功，把團隊練精、把品質做優、把渠道拓寬，待到行業復蘇之時，才能憑借積累的優勢搶占先機。石材的天然紋理里藏著歲月的厚重，而石材企業的轉型之路，藏著破局重生的力量。只要守住品質、找對方向、保持韌性，就一定能在行業的新賽道上，走出更寬廣的路。

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