水頭這個神奇的城市造就了一批又一批的石材企業家,不僅有土生土長的水頭人,也有外來打拼的追夢人,
今天帶大家了解的是一位逐夢水頭的石材人,鵬翔石材城總經理——姚昌貴。
姚昌貴是來自上江南水鄉江蘇揚州,畢業于揚州大學,自學校出來后主要是自主營商,涉獵酒店、金融、家
紡、工程、運輸、建材、石材等多個行業領域,在2019年來到水頭,2014年擔任國內高端石材市場——鵬翔
石材城總經理,全權負責從基建、設計到招商、運營的各個項目,是鵬翔石材城最早的奠基者和開拓者,通
過多年的心情耕耘,推動鵬翔石材成穩步發展。
2019預言:國內市場正在復蘇,轉戰國內是大勢
早在2019年,姚總受訪時表示,近年來由于國家資源管控、國際貿易戰產生的關稅施壓等因素,經銷商會將
進口渠道轉到國內市場,一方面是國外進口石材不穩定,資源始終在外國人的掌控中,另一方面由于進出口
關稅、運輸費成本等因素影響,國內資源更穩定,也方便運輸。再者,國產石材本就不差,以祖國強大為后
盾,國內市場也正在復蘇。
回首當時姚總的語言,不禁驚嘆其格局與精準的預見性。對此,姚總表示,他通過大市場分析產生一定的數
據,針對行業預計與良性發展進行的推演,只是個人的預言,只是鵬翔石材一直做好了各項準備占,打好了
戰略基礎,所以哪怕面對疫情的突襲,穩步發展是可控的。
提前布局,穩固戰略:2020銷量逆勢增長
在2020年全球疫情時期,鵬翔在2019年的規劃基礎上做了微調,如通過分期付款或者贈送時間等多種方式減
輕商戶租金壓力;還有針對山水畫、奢石、大理石不同石材品類商家,實施降低他們成本的一個緩沖策略,
包括銷售數量達到一定量的時候,給他們進行租金打折,每個月現金獎勵等等。通過這些大大小小的舉措,
幫助商戶度過疫情的節點,共克時艱。
據了解,在在疫情爆發前,鵬翔石材城2019年每個月的出貨量比原先增加了1000多件板材;疫情肆虐期間,
鵬翔石材城2020年商戶的銷量還比2019年又上漲了30%,實現了逆勢增長,這不僅得益于鵬翔2020年應對市場突變的迅速微調,更在于近年來策略的精準,在穩中求進,再求突破。
精準定位:打造大型批發市場
姚昌貴坦言,鵬翔的優勢一直很明顯,從最開始做做市場慢慢沉淀,到大家認可,到每一次戰略升級,面對
全球化環境,現在聚焦批發市場。針對家裝、背景墻的批發市場,包括大理石、山水畫、奢石、玉石,致力
于打造大型專業的批發市場;針對同行批發,專注灰色、白色2大系列采購行情,打通批發市場。
他表示,并非每家市場都是批發市場,鵬翔石材城“批發”二字并非隨意打出,優勢在于比別人更聚焦,在
同一板材區域更優惠。總的來說鵬翔的批發市場首先是物美價廉,第二體量大,第三采購商有利潤點,第四
市場規模大、規范、服務好,第五商戶租金較其他同級市場低20%,讓利多。
近年來鵬翔商戶生意的日漸興隆,由于入駐的大部分是有資源的商戶,比如礦主直銷,以高性價比,直接無
縫對接設計師、酒店工程等甲方,同時有資源的購買方來鵬翔買大板,由于體量大,價格確實便宜很多。鵬
翔的共享平臺得到了充分的發揮。還有鵬翔在近幾年管理決策上,對品種和庫存進行了篩選,清除了冷門系
列,留下了很多好板和精品。鵬翔還給每個商戶一定的激勵政策,不單是老板給業務員獎金,每個月也給業
務員獎金,通過每個月出庫量的評比給予現金獎勵。逐步成為更多采購者與求職者的首選。
五星級服務:事業輝煌,實至名歸
談及鵬翔石材城的服務,許多來此參觀采購的賓客都交口稱贊。作為全國首家五星級大板市場,涵蓋再生石
、天然大理石、山水畫、玉石、奢石的一站式采購中心,寬敞、有序、整潔、舒適成為許多人的第一印象,
一應俱全的設施、便捷高效的營商環境、細心周到的陽光服務,則讓許多商戶真正感受到了賓至如歸的溫馨
。
姚總表示,鵬翔自2014年開始,2015年正式投產使用,初衷是做一個石材交易市場,所以我們當時在運營這
塊也花了狠下了一番功夫,考慮石材行業在硬件的服務、軟件的配套等,還是跟不上潮流,決定以鵬翔石材
城作為運營的試點,不斷完善后進行硬件升級,逐步創造了自己的一套管理體系和商戶服務體系,至今走過
了6個年頭。
鵬翔一直秉承重品質、重服務的發展理念,致力于為廣大商戶提供“從無形到有形”的服務,市內涵蓋健身
房、中醫艾灸養生館、石善餐廳、籃球場、酒店公寓等設施;從門崗到每一位員工,注重素養形象,堅守“
陽光服務、陽光品質”,讓每一位客戶安心、省心、放心。姚總還表示,大到對商戶的扶持政策、場地租金
的讓利,小到每一個細節的服務,鵬翔都會讓商戶親自切身體驗,切實認可它的實用與貼心。
企業發展不在于品種,在于市場與人為
80后的姚總,不僅經驗豐富,更是格局高遠,富有前瞻意識。可以說,一個市場的壯大發展,離不開優秀領
導人的精準策略與引導,姚昌貴先生正是以他非凡的視野一步步引領鵬翔前行。在他看來,在商家的眼里,
不應存在“沒有生意”四個字,只有把行業做死的人和企業,沒有行業會自生而滅。如果做得不好,并非石
材品種的問題,而是品種放錯位置的問題。因為市場上同質化嚴重,采購商不會因品種選擇在哪采購,而是
沖著整個市場環境采購,來這里賣板,消費者買的是一份滿意,一份舒心。此外,石材不會說話,關鍵在于
商戶如何經營它,如何挖掘它的價值,放在什么市場,適合什么樣的消費者。人性化管理和個性化引導尤為
必要。
2021以后市場將更加聚焦,更專業
姚昌貴表示,從2019年到2020年,看到水頭作為世界石材的集散地,每年都有30%的石材人從這個場地搬到那個場地,其實,每年搬來搬去,損失的是自己,這兩年商戶通過自己經驗的沉淀,眼光將會更聚焦和深思自己的品種適合哪個市場,采購商適合哪個市場采購對消費者很關鍵,經銷商品種適合哪個市場作為劃分的定位。
在2021年,更多的人已經為他做的品種系列和市場做好了定位,80%的采購商業也會定位自己想去的采購市場。如此一來市場聚焦,品種也聚焦了。另外,更多的人會走資源整合路線,而不是同一個產品的競爭,未來
會越來越多人走專業化專場化,未來也更屬于定位清晰的人。