在石材市場日益成熟的情況之下，石材行業競爭也極為激烈，從外患到內憂，做石材也越發艱難，其中石材價格的透明化也是難做的一個原因。

關于這個，很多石材企業老板對于電話報價就不從前那么有興趣了，具體為何？我們這里就來分析一二。

首先我們了解下客戶電話詢價的幾個原因：

1、客戶有意向購買石材，無奈沒時間，就不如電話聯系，也不失為一種有效的溝通；

2、客戶貨比三家，再行購買，電話已是一種較為簡單而省成本的方式，同時作為談價的籌碼，心里更有底氣，知道如何才能讓自己以最有利的價格成交；
 
3、只是打探價格的假客戶，因為到店里談價就暴露了自己，因此只能電話溝通問問價格而已。

作為久經石材沙場的石材人，怎會不知客戶的那些心理活動呢？即便如此，就只是電話，他們也實談成難談成合作。看看我們石材的顧慮：

1.電話里只有聲音，彼此沒有見面，沒有太多信任的橋梁，更何況主要看的石材都沒有看過，何來真正的買賣，你都沒有看，何來選擇的理由？

2.對于電話詢價的人，給你報價，高了客戶說你沒誠意，差不多的價格他只會心里偷著樂，他不會吃虧，但人總是有欲望的，總想再攤點便宜，即使這個價格已經很公道了，砍價依然照常進行，所以你說我們石材人面對這樣的客戶能奉陪到底嗎？

3.通過溝通，感覺客戶確是99%的有意向合作，可到最后，難免有的客戶依舊不買賬，價格報到最低轉身就找下家談去了，白白歡喜，為他人做嫁衣。

4.詢價那么多，真實的肯定有，但其中也不乏我們做石材銷售的同行，我們不去做不誠信之事，但同行競爭也會讓對手想進辦法套我們的價格，成為有力的行情。所以石材人不好做。

為什么人不喜歡就簡單的電話詢價，太多的都是只有開頭沒有結尾，因此，請更多的客戶理解！