石材企業市場想要進行拓展服務力是關鍵。
 

為了提高顧客用戶體驗，許多石材商家不斷進行創新，無論是在產品上還是在展現上或許是配套服務上都進行了改進，這都是為了提高零售比例。到目前，石材營銷有了很大的改觀，商家在設計和展現方面下功夫，在服務方面周到詳盡體貼，令顧客得到“尊貴”的服務。他們在學習推銷自已，開始了解顧客需求什么，開始研究消費習氣和消費心態，開始為顧客處理難題，他們還有上門服務，了解狀況和維護指導。
 

有顧客這樣說道：“現在的服務好多了，本來只是想過來看看產品，卻被導購的真情服務所打動，有時不光買賣成功了，還交上幾個石材界的朋友呢”。他們還說：“有時買產品便是買服務，感覺好就買，對產品其實要求并不是那么高，關健是能得到對方的熱心和尊重，使用的過程中有人注重和出了問題能快速處理就滿意了”。透過顧客心中，咱們應該想到，多一份關懷多一份愛，有專業的服務才有真實的報答。石材銷售不再是往日冷冰冰的賣場購物，它應該賦有石材的文化，有實景展現使用作用，有專業的引導購物和真摯的服務態度，這樣才能讓石材行業健康發展。
 

走訪各大石材市場，發現大品牌企業對服務比較重視，禮貌待人，站在客人的角度處理真實的裝飾煩惱，可是大部份小品牌還達不到這樣的要求，產品質量和展現使用令人不是特別滿意，服務態度也跟不上，兩者之比，就影響成交結果了。

作為極具竟爭性的石材營銷，在管理和營銷方面多下功夫，產品質量得到保證，服務質量得到提升，對市場竟爭是一個很好的優勢。只重視產品質量而不重視服務，或許重視服務，產品質量又跟不上，這些都會阻礙企業健康發展，只要將產品質量做好，品牌形象樹立起來，營銷服務跟上去了才能對企業有協助。時下最搶手的服務營銷便是團購，它是集歡樂、購物、吃、游、玩為一體的團購活動，它表現了顧客的創新消費方式和生活習慣。目前，許多企業正在推廣，作用不錯，建議企業在操作方式上多點創新多點實惠才是最終的贏家，石材的質量很關鍵，可是，石材企業在服務力方面也要引起重視才行。