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石材行業“躺賺”時代落幕：以頑石之心破局
發布：世界石材網 www.www.dechunwater.cn [
發布時間 : 2025-12-02 ] 瀏覽次數:
石材網報道:各位石材行業的同仁們，今天想和大家聊個掏心窩子的話題：咱們手里的石頭是硬的，但前些年順風順水的日子，是不是把有些人心氣養軟了？
可現在呢？行情轉涼，曾經主動上門的客戶開始貨比三家，曾經忽略的小問題現在成了合作的“攔路虎”。這時候咱們才明白，古人說“艱難困苦，玉汝于成”不是空話。石頭要經過千錘百煉才能成器，企業何嘗不是如此？那些在順境里被我們丟掉的嚴謹、敬畏和專注，現在都得一點一點撿回來。
一、寒冬不是絕境，是倒逼成長的“試金石”
回望石材行業這十幾年的發展，高速增長期確實成就了一批企業，但也讓不少人養成了“粗放式”的習慣：荒料篩選憑經驗，切割精度差不多就行，售后服務全靠“口頭承諾”。那時候市場需求大，再糙的產品都能賣出去，可這種增長就像沒有根基的高樓，風一吹就晃。
現在行業遇冷，看似是危機，實則是一場“大浪淘沙”的轉機。它逼著我們停下盲目擴張的腳步，靜下心來和自己的產品“對話”：我們的路沿石平整度是否真的符合國標？我們的大理石防護處理是否能經得起風雨考驗？我們的交貨周期是否能精準到天？
福建惠安有位石雕老師傅說得好，“石頭不會騙人，你對它下多少功夫，它就給你多少成色”。現在的市場就是這塊最公正的“試金石”，淘汰的是只想賺快錢的投機者，留下的是愿意沉下心做品質的實干家。
二、親赴現場，是石材人最硬核的“信譽狀”
上個月咱們發往外地的一批路沿石，出廠前質檢全是合格的，可客戶反饋說部分石材的色澤有差異。要是放在以前，咱們可能會反復強調“是天然石材的正常紋理”，但這次我們當即決定：讓技術員帶著檢測工具，驅車五百多公里趕去現場。
石材網獲悉 :到了工地才發現，不是石材有問題，是客戶現場的光照條件讓紋理顯得格外突出。我們當場拿出同批次樣品對比，用專業儀器檢測硬度和密度，客戶的顧慮當場就打消了。更意外的是，因為這次現場對接，客戶不僅簽了后續的補貨合同，還把我們推薦給了他的合作伙伴。
這件事讓我堅定了一個想法：親赴現場不是可有可無的“服務加分項”，而是石材供應商必須堅守的“基本操作”。石頭是冰冷的，但服務是有溫度的。我們帶著工具去現場，帶去的不僅是對產品的信心，更是對客戶的尊重。這種面對面的真誠，比任何華麗的宣傳冊都管用。現在我們已經把“現場對接”納入了服務標準，只要客戶有疑問，哪怕跨省去現場，也絕不推諉。
三、練內功筑根基，讓企業在寒冬里“扎根”
行業洗牌期，與其抱怨訂單難拿，不如把這段時間當成“練內功”的黃金期。那些在順境里被我們忽略的細節，現在都是拉開差距的關鍵。
在產品上，要回歸“匠心”。就像雕刻師傅對待原石那樣，從荒料篩選開始嚴格把關，每一塊石材的產地、密度都建檔記錄；切割時把誤差控制在毫米級，打磨時多下幾道工序，讓每一塊路沿石、每一塊景觀石都經得起細看。惠安的石雕非遺傳承人蔣耀輝，用半個世紀的時間把石頭雕成藝術品，靠的就是“每一刀都用心”的堅持，這正是我們要學的精神。
在服務上，要做到“走心”。建立客戶檔案，把合作過的項目需求、特殊要求都記下來；項目交付后定期回訪，看看石材的使用情況，提供養護建議。上個月我們給老客戶做回訪時，發現他們的石材接縫處有積水問題，當場安排團隊過去做了防水處理，雖然花了人工成本，但換來了客戶的長期信任。
在管理上，要追求“精細”。引進數字化臺賬系統，把生產、庫存、發貨的每一個環節都管起來，避免漏單、錯單；優化車間流程，把原材料損耗率再降一個百分點。南通有幾家紡織企業，在行業寒冬里靠智能化改造和精細化管理實現了增長，他們的經驗證明，內功練好了，再冷的市場也能找到機會。
各位同仁，“當潮水退去，方知誰在裸泳”。石材行業的“躺賺”時代已經過去，但注重品質、堅守誠信的“實干時代”正在到來。現在我們多下一份功夫打磨產品，多跑一趟現場對接客戶，多花一點心思優化管理，都是在為未來的發展打地基。
石頭要經過雕琢才能成器，企業要經過磨礪才能強大。讓我們把現在的困難當成雕刻自己的刻刀，把每一次挑戰都變成成長的契機。相信等到行業回暖的那一天，咱們這些在寒冬里練硬了內功的石材人，一定能最先迎來屬于自己的春天！
大家有沒有信心？讓我們一起加油，用手里的硬石頭，砸開一片新天地！
不知道大家有沒有這種感受：前幾年石材行情火的時候，訂單像潮水一樣涌來，路沿石剛下線就被拉走，景觀石草圖剛畫完就有人付定金。那時候客戶問兩句產品細節，咱們可能隔著電話就說“放心，我們的料錯不了”，壓根沒想過要跑幾百公里去現場對接。不是咱們不負責任，是“好日子”的慣性讓我們覺得“沒必要”——反正下一個訂單還在等著，哪有功夫糾結這些“小事”。
可現在呢？行情轉涼，曾經主動上門的客戶開始貨比三家，曾經忽略的小問題現在成了合作的“攔路虎”。這時候咱們才明白，古人說“艱難困苦，玉汝于成”不是空話。石頭要經過千錘百煉才能成器，企業何嘗不是如此？那些在順境里被我們丟掉的嚴謹、敬畏和專注，現在都得一點一點撿回來。
一、寒冬不是絕境，是倒逼成長的“試金石”
回望石材行業這十幾年的發展，高速增長期確實成就了一批企業，但也讓不少人養成了“粗放式”的習慣：荒料篩選憑經驗，切割精度差不多就行，售后服務全靠“口頭承諾”。那時候市場需求大，再糙的產品都能賣出去，可這種增長就像沒有根基的高樓，風一吹就晃。
現在行業遇冷，看似是危機，實則是一場“大浪淘沙”的轉機。它逼著我們停下盲目擴張的腳步，靜下心來和自己的產品“對話”：我們的路沿石平整度是否真的符合國標？我們的大理石防護處理是否能經得起風雨考驗？我們的交貨周期是否能精準到天？
福建惠安有位石雕老師傅說得好，“石頭不會騙人，你對它下多少功夫，它就給你多少成色”。現在的市場就是這塊最公正的“試金石”，淘汰的是只想賺快錢的投機者，留下的是愿意沉下心做品質的實干家。
二、親赴現場，是石材人最硬核的“信譽狀”
上個月咱們發往外地的一批路沿石，出廠前質檢全是合格的，可客戶反饋說部分石材的色澤有差異。要是放在以前，咱們可能會反復強調“是天然石材的正常紋理”，但這次我們當即決定：讓技術員帶著檢測工具，驅車五百多公里趕去現場。
石材網獲悉 :到了工地才發現，不是石材有問題，是客戶現場的光照條件讓紋理顯得格外突出。我們當場拿出同批次樣品對比，用專業儀器檢測硬度和密度，客戶的顧慮當場就打消了。更意外的是，因為這次現場對接，客戶不僅簽了后續的補貨合同，還把我們推薦給了他的合作伙伴。
這件事讓我堅定了一個想法：親赴現場不是可有可無的“服務加分項”，而是石材供應商必須堅守的“基本操作”。石頭是冰冷的，但服務是有溫度的。我們帶著工具去現場，帶去的不僅是對產品的信心，更是對客戶的尊重。這種面對面的真誠，比任何華麗的宣傳冊都管用。現在我們已經把“現場對接”納入了服務標準，只要客戶有疑問，哪怕跨省去現場，也絕不推諉。
三、練內功筑根基，讓企業在寒冬里“扎根”
行業洗牌期，與其抱怨訂單難拿，不如把這段時間當成“練內功”的黃金期。那些在順境里被我們忽略的細節，現在都是拉開差距的關鍵。
在產品上，要回歸“匠心”。就像雕刻師傅對待原石那樣，從荒料篩選開始嚴格把關，每一塊石材的產地、密度都建檔記錄；切割時把誤差控制在毫米級，打磨時多下幾道工序，讓每一塊路沿石、每一塊景觀石都經得起細看。惠安的石雕非遺傳承人蔣耀輝，用半個世紀的時間把石頭雕成藝術品，靠的就是“每一刀都用心”的堅持，這正是我們要學的精神。
在服務上，要做到“走心”。建立客戶檔案，把合作過的項目需求、特殊要求都記下來；項目交付后定期回訪，看看石材的使用情況，提供養護建議。上個月我們給老客戶做回訪時，發現他們的石材接縫處有積水問題，當場安排團隊過去做了防水處理，雖然花了人工成本，但換來了客戶的長期信任。
在管理上，要追求“精細”。引進數字化臺賬系統，把生產、庫存、發貨的每一個環節都管起來，避免漏單、錯單；優化車間流程，把原材料損耗率再降一個百分點。南通有幾家紡織企業，在行業寒冬里靠智能化改造和精細化管理實現了增長，他們的經驗證明，內功練好了，再冷的市場也能找到機會。
各位同仁，“當潮水退去，方知誰在裸泳”。石材行業的“躺賺”時代已經過去，但注重品質、堅守誠信的“實干時代”正在到來。現在我們多下一份功夫打磨產品，多跑一趟現場對接客戶，多花一點心思優化管理，都是在為未來的發展打地基。
石頭要經過雕琢才能成器，企業要經過磨礪才能強大。讓我們把現在的困難當成雕刻自己的刻刀，把每一次挑戰都變成成長的契機。相信等到行業回暖的那一天，咱們這些在寒冬里練硬了內功的石材人，一定能最先迎來屬于自己的春天！
大家有沒有信心？讓我們一起加油，用手里的硬石頭，砸開一片新天地！
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