近年來,石材行業(yè)不斷發(fā)展壯大,石材業(yè)也漸漸成為裝飾不可缺少的裝飾材料之一,不斷融入到人們的生活當中去,深受廣大裝飾者的喜愛和歡迎。
隨著石材需求市場在不斷的擴大,石材經(jīng)營的商鋪也在不斷增多,賣石材的人懷著一個對工作富有激情的態(tài)度和敬業(yè)的精神去工作著,但在這過程中的種種辛酸是無人知道的。
為此作為石材人總結(jié)了一下幾句:早起的是賣石材和收破爛的,晚睡是賣石材和按摩院的;擔驚受怕是賣石材和犯案的,沒飯點兒是賣石材和要飯的;男人不著家是賣石材和花天酒地的,女人不顧娃是賣石材和搞婚外戀的;隨叫隨到是賣石材和發(fā)快件兒的,加班不補休是賣石材和擺地攤兒的;24小時接客是賣石材和天上人間的,不能出絲毫差錯是賣石材和發(fā)射宇宙飛船的;入了行就發(fā)誓再也不讓下輩沾是賣石材和販白面兒的。
這每一句都道出了石材人的真是工作境況和內(nèi)心世界的心酸不易。
石材人最痛苦的事情就是莫過于賣石材了,操著賣白粉的心,掙著賣白菜的錢,真的,做石材可辛苦了,好不容易來個客戶,結(jié)果石材沒貨了,好不容易貨到了,結(jié)果客戶不要了。
更痛苦的事那就是客戶訂貨了,又退了。有時一想,發(fā)貨也是一樣一樣的,電話一打一掛,一件貨發(fā)出去了,電話一打不掛,肯定是售后沒解決好,有時候是原材料供應商貨發(fā)了,錢沒收到。面對這種種問題的出現(xiàn),對于石材人來說也是個巨大的挑戰(zhàn),也是確實不易的。
對于石材人來說創(chuàng)造利潤很重要,但是沒有利潤哪來的服務?客戶一直覺得石材貴,使命壓價,對于這些來說客戶哪能理解石材人的不容易了,研發(fā)成本,人工成本,店鋪成本,管理成本
還有售后,質(zhì)保這些都是需要考慮到的,服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但利潤不能消失,否則什么都沒有了,沒有點利潤,我們哪來的經(jīng)費持續(xù)服務呢,請尊重我們做石材的行業(yè),也請尊重我們石材人的不易。
最后有一句話送給大家共勉:看今年,都很難,家家買賣不賺錢。干一年,是一年,掙不掙錢得挺完。