石材行業局面，開始變得難以解讀。那么對我們石材護理企業，對企業的領導者而言，該如何應對？

　　路況不明，如何指揮

　　其實，任何一個行業的發展，都離不開時代大環境的，所有行業同仁們同呼吸、共命運。老版《三國》片尾曲，有兩句大家耳熟能詳的歌詞：興亡誰人定，盛衰豈無憑?

　　稍微深究一下，就會發現這兩句，不僅是圖一個好文采，它是有意義的：三國，那是一個混亂不堪的時代;但同時，也是一個英雄輩出、運籌帷幄、指點江山的年代。在這樣混亂的局面中，誰能脫穎而出呢?

　　歷史也告訴我們——是那些有理想、有預見、有規劃、有實施的人!

　　轉型升級，已成必然

　　一、石材護理業，你腫么了?

　　1、10-13年的輝煌

　　2009年爆發的全球經濟危機，帶來不只是全球混亂不堪的經濟環境，也給一些行業帶來了意外的發展良機。自09年起，中國政府累積投入的高達4萬億元的救市資金，帶來了基礎建設的空前爆發，稍微從事石材護理行業有些年份同仁，都還記得10/11/12/13年的行業發展——那是一個很多工程，人手不足的時期——那是一段黃金歲月。

　　當時行業的爆發，成就了如今超大的市場規模，也使石材護理的理念，滲入到每個業主的心目中去。但同時——粗放的管理、根本不需要營銷、員工的超高工資、工程質量參差不齊——這些，也都是那個時候遺留下的問題。那段輝煌，三個要素：天文數字般的資金、建筑領域的火爆、行業發展多年的相對成熟。

　　經濟危機影響

　　2、后續變化

　　但從13年開始，經濟危機最困難的時期，已經挺了過去。整個國際局勢，都發生了明顯的變化。而對中國而言，對于國內經濟的影響，還體現在兩個方面：

　　一個是救市資金的收緊。其實從13年開始，不少企業就已經感受到了這種微妙的變化，工程量在縮減，價格在逐漸降低，同時工程款，也開始變得難要，這都起因于市場資金流量的縮減。但這不是中國市場的唯一原因，如果這樣的投資，可以實現國富民強的“小康社會”目標，國家是沒有任何理由終止建筑開發領域這樣繁榮昌盛的局面，問題是——實現不了!

　　更關鍵的原因，在于這樣“高投資、偏建設”的產業政策，只適合應急狀態下的救市。回顧世界歷史，包括美國、日本、德國等國家，都用過這種策略——國家發展大型基礎建設項目，逐漸引領經濟走出低迷——但一旦局面穩定，這就不再是一個能夠讓國家強大、人民富裕的長遠之策。這種經濟結構的問題，才是國家一定要調整根源所在。也毋庸置疑，這種調整，已經是習大大在改革論題中，所談到的“開弓沒有回頭箭”——回不去了。

　　高端制造、IT、高新技術、民生、醫療，才是優化經濟結構的大方向，而典型的高投入、勞動密集型、能耗嚴重的建筑領域，在失去政策、資金的支持下，也逐漸放緩，直至趨于實際需求。而石材護理業，作為依賴于建筑裝飾領域的行業——這種變化，也就不足為奇了。

　　高端制造

　　二、前景分析

　　但如果，因此就認為石材護理市場已經終結，輕易就放棄，無疑也是輕率和可笑的。這種觀點，感覺上就像：你手上有個聚寶盆，財源滾滾，忽然有一天故障了，你就認為這個盆是垃圾，直接就扔了——這個就太悲觀、也太草率了，正確方法是：維修、改造、升級。

　　我們也無需恐慌，大環境的變化，并不是石材護理行業的終結，理由有幾點：

　　1、建設放緩，但不會停

　　建筑領域，是不會終結的，也不可能終結。比較歐美那些百年工業國家，他們的基礎建設，早已經過大規模的建設、成型。

　　而中國，13多億人口，目前的建設，仍遠未結束——未來13億人的城鎮化建設，若沒有海量的房子、公共設施支持，也是不可能的。但建筑的類型、發展方向，也都在發生著相應的變化。那么，接下來，石材護理工程市場，會向哪些方面轉型呢?

　　城市建設

　　2、鎖定未來建筑市場

　　鐵路、公路、高鐵、機場、城市基礎設施、醫療建筑、水利——將呈現大的趨勢。對我們而言，針對這些類型的建筑，完善技術體系和施工能力，仍然是一個巨大的市場。

　　3、進入城鎮化市場

　　這種城鎮化，一方面，是大城市繼續規模擴展。另一方面，三線、四線城市周邊的城鎮化建設，也是未來國家政策的偏重點。

　　近年來，我們也已經逐漸接觸到很多的縣級城市的石材護理工程，變化非常明顯。

　　城鎮化

　　4、拓展家裝等市場

　　我們完全可以說，人們對建筑的需求，可以減緩;但對靚麗的居住工作環境，對美的要求，是無限的啊?而且伴隨著社會生活水平的提高，這種趨勢也將越來越明顯。

　　當石材進入家裝市場的門檻解決之后，隨著時間的推移，石材這一效果非凡的裝飾材料，遲早大規模進軍家裝領域。

　　5、巨大的存量市場

　　據不完全統計，目前國內擁有近3200億平方的石材應用存量——這是日常保養工作的巨大市場，但這個市場，我們行業目前開發的，卻不到10%。

　　6、業務拓展

　　據統計，石材在中國建筑裝飾材料中，所占比例，僅在5%左右，而水泥地坪、瓷磚、微晶石、地板磚等等材料，其施工技術，與石材護理，有著本質的相同，稍加拓展，就可成為專業石材護理企業的工程類型。

　　【注】綜上所述，石材護理業，仍然面對著一個近乎無限拓展的市場空間——這種情況下，怎么能說是行業的終結呢?

　　你手里的聚寶盆，稍加修復和升級——就能成為一個更大的聚寶盆。

　　石材護理，前景廣闊

　　三、前景廣闊，模式不得不變

　　我們分析了前景，但仍然打消不了不少企業的艱難處境。

　　有人會問，VD聯盟啊，你們真的這么樂觀嗎?——答案：是的!

　　有人會問，怎么樣才能像你們一樣樂觀呢?——答案：做足準備!

　　大環境變了，行業正在巨變，我們有一個樂觀的態度，值得表揚，但樂觀不代表有出路。我們必須針對行業的變化，找到具體的思路和實施方法。

　　1、強化企業自身

　　①完善技術體系和施工標準

　　石材護理工程，“高標準、多樣化、個性化”正在成為大的趨勢。客戶的要求，開始變得非常高。同時，許多業主、設計師，對于石材裝飾品質的追求，大有“有錢就任性”的趨勢，非常的趨于個性化。日常工作中，我們也接觸過各種類型的客戶需求，如把光面處理成亞光面、把正常的石材仿古處理、毛面石材潤色增光處理、馬賽克石材的補膠研磨、洞石的特殊處理等等。

　　這些“非常規”的工程，實際是石材護理技術體系中重要的類型，但卻很少受到大多數企業的重視。其技術含量很高，價格一般也很高。實際上，石材護理技術，是一個類型異常豐富的體系，這就要求，我們企業在面對市場的變化時，技術基礎，必須扎實、打牢!

　　技術環節——必須拿下!學會!

　　石材護理技術體系

　　2、強化自身管理

　　石材護理企業，必須從松散的施工隊伍，朝正規的企業邁進。這其中，管理的規范化，是必須的一個流程。舉個例子，大家就能理解了：

　　當年劉邦幾番沙場征戰，一統天下之后，群臣振奮，酒宴慶功，大家胡吃海喝，好不快活!但蕭何私下就對劉邦說：陛下如今已經蕩平四海，建號帝王。如果想要把這個國家治理好，就必須變成真正的國家——禮法制度，一應俱全。但實際上，制度并不好建立，也不好推行，跟著劉邦打天下的那幫親戚、朋友、哥們，一時也沒有很快的適應過來。

　　這跟我們許多石材護理企業的發展，何其相似——但劉邦聽從了蕭何的建議，再困難，也要推進——留下了一個聲名赫赫的強大帝國——漢朝。

　　對我們而言，石材護理企業的管理升級，需要拿出一套管理方案。設定崗位、職責、權利。目標清晰，責任到人，任務到具體時間。具體的管理，這里不夠一一說明，但基本的一套東西，是必須要有的，如：

　　《員工手冊》、《工程管理制度》、《產品標準》、《技術手冊》、《管理表單》

   3、建立行業合作組織

　　未來的石材護理市場，不會是大城市一家獨大的局面，而是在所有級別的城市中，呈現點狀的分布。如何去把握這樣的市場呢?

　　——唯有建立起高效的合作組織!

　　企業最頭疼的問題，恐怕就在于“有活沒人、有人沒活”，這種問題，在將來，會變得越來越明顯——因為業務將會高度分散在大城市、二線、三線，以及縣等區域，誰也無法掌握全國、全省、全市的市場需求狀況，施工人員的數量情況。

　　唯有通過高效的合作平臺，及時的信息溝通，良好的合作，才能真正做到把每一個工程都能拿下來，工人進駐，完成合同。

　　行業合作

　  4、行業分工合作

　　如果上一條建立行業合作組織是行業的表面形式，那么分工，就是這種形式的內涵。如何去理解行業分工呢——我們從一個石材護理工程的運營流程來分析，就能理解：

　　做營銷→跑業務→投標→洽談→簽合同→制定技術方案→制定實施方案→組織材料設備→組織人員→現場管理→交驗工作→催款。

　　這個流程，是很復雜的。但前些年，我們的石材護理隊伍，也都能勝任。這是為什么呢?

　　因為，前幾年，這些程序中的很多步驟，都沒有。

　　但是，現在，都有了。

　　比如前幾年活找上門來的時候，沒什么營銷的要求;但是現在工程難接了，你還能指望辛辛苦苦跑工程的時候，還要兼顧這么多后續的其他工作嗎?

　　不可能!哪怕全公司幾十號人都圍著工程轉，也轉不開的!

　　工程需要管理

　　①營銷的做強營銷

　　未來石材護理業，一定呈現“營銷型企業”和“施工型”企業的分工——這是必然趨勢，無可逆轉。

　　企業必須強化自身優勢，那些技術實力雄厚，營銷能力又很強的企業，必須專注于品牌營銷推廣的工作，技術標準化、施工操作流程化、管理規范化的體系建設，以強大的競爭力，贏得工程市場的份額，并不斷提升、改進自身標準和品質。

　　那么拿下的工程，誰來做呢?

　　②專業施工企業

　　營銷企業拿下的工程，必須由專業的施工型企業來執行。在嚴格的工程質量標準、施工規范、合同管理、技術支撐下——專業的施工隊伍，是工程施工的主體。

　　③分工的優點

　　* 營銷型企業省去了施工成本。

　　* 施工型企業省去了營銷成本。

　　* 營銷型企業，可專注于技術研發，品質的提升，標準的優化，強大的業務能力。

　　* 施工型企業，可專注于壯大施工能力，強化細節的管理，強大的施工能力和品牌。

　　④分工的疑慮

　　在我們印象中，總覺得營銷型企業是掌握了核心資源，高高在上，都想做。而施工型企業又苦又累，受制于人，都不想做真是這樣嗎?也許并非如此　　

   * 實力問題

　　想做營銷，可以理解，但實力呢——品牌、影響力、資質、產品、技術體系、行業經驗、業務資源、商業思路、營銷能力——如果不具備這些，談何實力呢?

　　沒有這些，就搞去營銷，又能給行業的兄弟們帶來多少工程和提升呢?

　　對自己企業，就是好事嗎?其實每個企業，都有自己的專長，把自身優勢發揮出來。足以成就一番事業!  

   品質提升

　　* 合作共贏，必然趨勢

　　——分工合作，降低各自成本。

　　——標準為王，簡化工程管理。

　　——攜手并進，共同提升。

　　2015石材護理行業的變革的大幕已經徐徐拉開，此時，還在猶豫，只怕不是好的選擇!行業合作，已成大勢所趨，將會造福全體行業同仁。