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　　2009年爆發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，帶來不只是全球混亂不堪的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也給一些行業(yè)帶來了意外的發(fā)展良機(jī)。自09年起，中國政府累積投入的高達(dá)4萬億元的救市資金，帶來了基礎(chǔ)建設(shè)的空前爆發(fā)，稍微從事石材護(hù)理行業(yè)有些年份同仁，都還記得10/11/12/13年的行業(yè)發(fā)展——那是一個(gè)很多工程，人手不足的時(shí)期——那是一段黃金歲月。

　　當(dāng)時(shí)行業(yè)的爆發(fā)，成就了如今超大的市場規(guī)模，也使石材護(hù)理的理念，滲入到每個(gè)業(yè)主的心目中去。但同時(shí)——粗放的管理、根本不需要營銷、員工的超高工資、工程質(zhì)量參差不齊——這些，也都是那個(gè)時(shí)候遺留下的問題。那段輝煌，三個(gè)要素：天文數(shù)字般的資金、建筑領(lǐng)域的火爆、行業(yè)發(fā)展多年的相對成熟。

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響

　　2、后續(xù)變化

　　但從13年開始，經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時(shí)期，已經(jīng)挺了過去。整個(gè)國際局勢，都發(fā)生了明顯的變化。而對中國而言，對于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的影響，還體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

　　一個(gè)是救市資金的收緊。其實(shí)從13年開始，不少企業(yè)就已經(jīng)感受到了這種微妙的變化，工程量在縮減，價(jià)格在逐漸降低，同時(shí)工程款，也開始變得難要，這都起因于市場資金流量的縮減。但這不是中國市場的唯一原因，如果這樣的投資，可以實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)的“小康社會”目標(biāo)，國家是沒有任何理由終止建筑開發(fā)領(lǐng)域這樣繁榮昌盛的局面，問題是——實(shí)現(xiàn)不了!

　　更關(guān)鍵的原因，在于這樣“高投資、偏建設(shè)”的產(chǎn)業(yè)政策，只適合應(yīng)急狀態(tài)下的救市。回顧世界歷史，包括美國、日本、德國等國家，都用過這種策略——國家發(fā)展大型基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，逐漸引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)走出低迷——但一旦局面穩(wěn)定，這就不再是一個(gè)能夠讓國家強(qiáng)大、人民富裕的長遠(yuǎn)之策。這種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的問題，才是國家一定要調(diào)整根源所在。也毋庸置疑，這種調(diào)整，已經(jīng)是習(xí)大大在改革論題中，所談到的“開弓沒有回頭箭”——回不去了。

　　高端制造、IT、高新技術(shù)、民生、醫(yī)療，才是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的大方向，而典型的高投入、勞動密集型、能耗嚴(yán)重的建筑領(lǐng)域，在失去政策、資金的支持下，也逐漸放緩，直至趨于實(shí)際需求。而石材護(hù)理業(yè)，作為依賴于建筑裝飾領(lǐng)域的行業(yè)——這種變化，也就不足為奇了。

　　高端制造

　　二、前景分析

　　但如果，因此就認(rèn)為石材護(hù)理市場已經(jīng)終結(jié)，輕易就放棄，無疑也是輕率和可笑的。這種觀點(diǎn)，感覺上就像：你手上有個(gè)聚寶盆，財(cái)源滾滾，忽然有一天故障了，你就認(rèn)為這個(gè)盆是垃圾，直接就扔了——這個(gè)就太悲觀、也太草率了，正確方法是：維修、改造、升級。

　　我們也無需恐慌，大環(huán)境的變化，并不是石材護(hù)理行業(yè)的終結(jié)，理由有幾點(diǎn)：

　　1、建設(shè)放緩，但不會停

　　建筑領(lǐng)域，是不會終結(jié)的，也不可能終結(jié)。比較歐美那些百年工業(yè)國家，他們的基礎(chǔ)建設(shè)，早已經(jīng)過大規(guī)模的建設(shè)、成型。

　　而中國，13多億人口，目前的建設(shè)，仍遠(yuǎn)未結(jié)束——未來13億人的城鎮(zhèn)化建設(shè)，若沒有海量的房子、公共設(shè)施支持，也是不可能的。但建筑的類型、發(fā)展方向，也都在發(fā)生著相應(yīng)的變化。那么，接下來，石材護(hù)理工程市場，會向哪些方面轉(zhuǎn)型呢?

　　城市建設(shè)

　　2、鎖定未來建筑市場

　　鐵路、公路、高鐵、機(jī)場、城市基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療建筑、水利——將呈現(xiàn)大的趨勢。對我們而言，針對這些類型的建筑，完善技術(shù)體系和施工能力，仍然是一個(gè)巨大的市場。

　　3、進(jìn)入城鎮(zhèn)化市場

　　這種城鎮(zhèn)化，一方面，是大城市繼續(xù)規(guī)模擴(kuò)展。另一方面，三線、四線城市周邊的城鎮(zhèn)化建設(shè)，也是未來國家政策的偏重點(diǎn)。

　　近年來，我們也已經(jīng)逐漸接觸到很多的縣級城市的石材護(hù)理工程，變化非常明顯。

　　城鎮(zhèn)化

　　4、拓展家裝等市場

　　我們完全可以說，人們對建筑的需求，可以減緩;但對靚麗的居住工作環(huán)境，對美的要求，是無限的啊?而且伴隨著社會生活水平的提高，這種趨勢也將越來越明顯。

　　當(dāng)石材進(jìn)入家裝市場的門檻解決之后，隨著時(shí)間的推移，石材這一效果非凡的裝飾材料，遲早大規(guī)模進(jìn)軍家裝領(lǐng)域。

　　5、巨大的存量市場

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)擁有近3200億平方的石材應(yīng)用存量——這是日常保養(yǎng)工作的巨大市場，但這個(gè)市場，我們行業(yè)目前開發(fā)的，卻不到10%。

　　6、業(yè)務(wù)拓展

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，石材在中國建筑裝飾材料中，所占比例，僅在5%左右，而水泥地坪、瓷磚、微晶石、地板磚等等材料，其施工技術(shù)，與石材護(hù)理，有著本質(zhì)的相同，稍加拓展，就可成為專業(yè)石材護(hù)理企業(yè)的工程類型。

　　【注】綜上所述，石材護(hù)理業(yè)，仍然面對著一個(gè)近乎無限拓展的市場空間——這種情況下，怎么能說是行業(yè)的終結(jié)呢?

　　你手里的聚寶盆，稍加修復(fù)和升級——就能成為一個(gè)更大的聚寶盆。

　　石材護(hù)理，前景廣闊

　　三、前景廣闊，模式不得不變

　　我們分析了前景，但仍然打消不了不少企業(yè)的艱難處境。

　　有人會問，VD聯(lián)盟啊，你們真的這么樂觀嗎?——答案：是的!

　　有人會問，怎么樣才能像你們一樣樂觀呢?——答案：做足準(zhǔn)備!

　　大環(huán)境變了，行業(yè)正在巨變，我們有一個(gè)樂觀的態(tài)度，值得表揚(yáng)，但樂觀不代表有出路。我們必須針對行業(yè)的變化，找到具體的思路和實(shí)施方法。

　　1、強(qiáng)化企業(yè)自身

　　①完善技術(shù)體系和施工標(biāo)準(zhǔn)

　　石材護(hù)理工程，“高標(biāo)準(zhǔn)、多樣化、個(gè)性化”正在成為大的趨勢。客戶的要求，開始變得非常高。同時(shí)，許多業(yè)主、設(shè)計(jì)師，對于石材裝飾品質(zhì)的追求，大有“有錢就任性”的趨勢，非常的趨于個(gè)性化。日常工作中，我們也接觸過各種類型的客戶需求，如把光面處理成亞光面、把正常的石材仿古處理、毛面石材潤色增光處理、馬賽克石材的補(bǔ)膠研磨、洞石的特殊處理等等。

　　這些“非常規(guī)”的工程，實(shí)際是石材護(hù)理技術(shù)體系中重要的類型，但卻很少受到大多數(shù)企業(yè)的重視。其技術(shù)含量很高，價(jià)格一般也很高。實(shí)際上，石材護(hù)理技術(shù)，是一個(gè)類型異常豐富的體系，這就要求，我們企業(yè)在面對市場的變化時(shí)，技術(shù)基礎(chǔ)，必須扎實(shí)、打牢!

　　技術(shù)環(huán)節(jié)——必須拿下!學(xué)會!

　　石材護(hù)理技術(shù)體系

　　2、強(qiáng)化自身管理

　　石材護(hù)理企業(yè)，必須從松散的施工隊(duì)伍，朝正規(guī)的企業(yè)邁進(jìn)。這其中，管理的規(guī)范化，是必須的一個(gè)流程。舉個(gè)例子，大家就能理解了：

　　當(dāng)年劉邦幾番沙場征戰(zhàn)，一統(tǒng)天下之后，群臣振奮，酒宴慶功，大家胡吃海喝，好不快活!但蕭何私下就對劉邦說：陛下如今已經(jīng)蕩平四海，建號帝王。如果想要把這個(gè)國家治理好，就必須變成真正的國家——禮法制度，一應(yīng)俱全。但實(shí)際上，制度并不好建立，也不好推行，跟著劉邦打天下的那幫親戚、朋友、哥們，一時(shí)也沒有很快的適應(yīng)過來。

　　這跟我們許多石材護(hù)理企業(yè)的發(fā)展，何其相似——但劉邦聽從了蕭何的建議，再困難，也要推進(jìn)——留下了一個(gè)聲名赫赫的強(qiáng)大帝國——漢朝。

　　對我們而言，石材護(hù)理企業(yè)的管理升級，需要拿出一套管理方案。設(shè)定崗位、職責(zé)、權(quán)利。目標(biāo)清晰，責(zé)任到人，任務(wù)到具體時(shí)間。具體的管理，這里不夠一一說明，但基本的一套東西，是必須要有的，如：

　　《員工手冊》、《工程管理制度》、《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》、《技術(shù)手冊》、《管理表單》

3、建立行業(yè)合作組織

　　未來的石材護(hù)理市場，不會是大城市一家獨(dú)大的局面，而是在所有級別的城市中，呈現(xiàn)點(diǎn)狀的分布。如何去把握這樣的市場呢?

　　——唯有建立起高效的合作組織!

　　企業(yè)最頭疼的問題，恐怕就在于“有活沒人、有人沒活”，這種問題，在將來，會變得越來越明顯——因?yàn)闃I(yè)務(wù)將會高度分散在大城市、二線、三線，以及縣等區(qū)域，誰也無法掌握全國、全省、全市的市場需求狀況，施工人員的數(shù)量情況。

　　唯有通過高效的合作平臺，及時(shí)的信息溝通，良好的合作，才能真正做到把每一個(gè)工程都能拿下來，工人進(jìn)駐，完成合同。

　　行業(yè)合作

　 4、行業(yè)分工合作

　　如果上一條建立行業(yè)合作組織是行業(yè)的表面形式，那么分工，就是這種形式的內(nèi)涵。如何去理解行業(yè)分工呢——我們從一個(gè)石材護(hù)理工程的運(yùn)營流程來分析，就能理解：

　　做營銷→跑業(yè)務(wù)→投標(biāo)→洽談→簽合同→制定技術(shù)方案→制定實(shí)施方案→組織材料設(shè)備→組織人員→現(xiàn)場管理→交驗(yàn)工作→催款。

　　這個(gè)流程，是很復(fù)雜的。但前些年，我們的石材護(hù)理隊(duì)伍，也都能勝任。這是為什么呢?

　　因?yàn)椋皫啄辏@些程序中的很多步驟，都沒有。

　　但是，現(xiàn)在，都有了。

　　比如前幾年活找上門來的時(shí)候，沒什么營銷的要求;但是現(xiàn)在工程難接了，你還能指望辛辛苦苦跑工程的時(shí)候，還要兼顧這么多后續(xù)的其他工作嗎?

　　不可能!哪怕全公司幾十號人都圍著工程轉(zhuǎn)，也轉(zhuǎn)不開的!

　　工程需要管理

　　①營銷的做強(qiáng)營銷

　　未來石材護(hù)理業(yè)，一定呈現(xiàn)“營銷型企業(yè)”和“施工型”企業(yè)的分工——這是必然趨勢，無可逆轉(zhuǎn)。

　　企業(yè)必須強(qiáng)化自身優(yōu)勢，那些技術(shù)實(shí)力雄厚，營銷能力又很強(qiáng)的企業(yè)，必須專注于品牌營銷推廣的工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、施工操作流程化、管理規(guī)范化的體系建設(shè)，以強(qiáng)大的競爭力，贏得工程市場的份額，并不斷提升、改進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)。

　　那么拿下的工程，誰來做呢?

　　②專業(yè)施工企業(yè)

　　營銷企業(yè)拿下的工程，必須由專業(yè)的施工型企業(yè)來執(zhí)行。在嚴(yán)格的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、合同管理、技術(shù)支撐下——專業(yè)的施工隊(duì)伍，是工程施工的主體。

　　③分工的優(yōu)點(diǎn)

　　* 營銷型企業(yè)省去了施工成本。

　　* 施工型企業(yè)省去了營銷成本。

　　* 營銷型企業(yè)，可專注于技術(shù)研發(fā)，品質(zhì)的提升，標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力。

　　* 施工型企業(yè)，可專注于壯大施工能力，強(qiáng)化細(xì)節(jié)的管理，強(qiáng)大的施工能力和品牌。

　　④分工的疑慮

　　在我們印象中，總覺得營銷型企業(yè)是掌握了核心資源，高高在上，都想做。而施工型企業(yè)又苦又累，受制于人，都不想做真是這樣嗎?也許并非如此　　

* 實(shí)力問題

　　想做營銷，可以理解，但實(shí)力呢——品牌、影響力、資質(zhì)、產(chǎn)品、技術(shù)體系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)資源、商業(yè)思路、營銷能力——如果不具備這些，談何實(shí)力呢?