首先我還是想談?wù)効陀^因素。這也是影響一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員業(yè)績好壞的關(guān)鍵因素。
1，公司是不是工廠，OEM正常，ODM更好！因?yàn)榭蛻舾矚g和工廠打交道。
2，公司規(guī)模大不大有沒有實(shí)力。比如生產(chǎn)制造能力強(qiáng)不強(qiáng)，能不能接大單，大貨的質(zhì)量和交期可以保證嗎？報(bào)價(jià)有優(yōu)勢(shì)嗎？
3，有沒有相關(guān)的渠道去接觸客戶。比如GLOBALRESOURSE，ALIBABA等付費(fèi)平臺(tái)。和國內(nèi)外的專業(yè)性展會(huì)。當(dāng)然公司強(qiáng)自然不在乎這點(diǎn)錢。
主觀因素也很重要。
1，口語和聽力。這兩個(gè)方面一定相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。雖然說做外貿(mào)門檻是不高。但是想要成為一個(gè)出色的外貿(mào)人員的話那還是要有兩把刷子。口語聽力好自然溝通上有優(yōu)勢(shì)。老外也不喜歡那種說話結(jié)巴。語言不通的人。英語水平不好。會(huì)降低客戶和你談的興趣和耐心。
2，是不是對(duì)產(chǎn)品達(dá)到了專業(yè)化的熟悉程度。客戶也不喜歡對(duì)產(chǎn)品不了解的人。因?yàn)樗f東，你說西根本談不到一起嘛！不氣人才怪！
3，有沒有做生意的頭腦。這個(gè)東西就比較懸了。主要是指對(duì)市場的了解，行業(yè)的了解。比如一些老板看到這個(gè)產(chǎn)品了解到用途之后就知道自己的市場在哪？怎么去開發(fā)？反應(yīng)很快，人精得很！又比如為什么一些大工廠的總部在臺(tái)灣或海外的。（比如一些日資和臺(tái)資的企業(yè)）他們的業(yè)務(wù)總能做得大，我覺得一個(gè)重要的因素除開語言外。就是他們了解市場，經(jīng)常在國外生活，出差。對(duì)市場就有個(gè)第一感覺。知道怎么去做。而且能在國外和很多國外客戶面對(duì)面地接觸。別迷信網(wǎng)絡(luò)。雖然我也覺得外貿(mào)未來是辦公自動(dòng)化，信息化，無紙化但是從人的習(xí)慣上看還是面對(duì)面來得實(shí)在些。所以一些網(wǎng)絡(luò)上找的客戶都是小客戶下單不多也不頻繁。而展會(huì)上特別是一些國外專業(yè)性的展會(huì)往往能帶給你大單就是如此。就象找工作一樣，愿意花幾千塊去人才市場訂個(gè)展位的公司大部分都是好公司吧！至少他們錢多，花一點(diǎn)點(diǎn)無所謂。而很多網(wǎng)絡(luò)招聘的有很多都是小企業(yè)。找過工作這點(diǎn)都有感覺吧！一樣的道理！
其實(shí)做外貿(mào)這些主觀客觀因素都不是重要的。想想不是所有人都能進(jìn)大公司也不是所有人能進(jìn)好公司。難道這就意味著前途渺茫嗎？不是。工作可以換（特別是在自己實(shí)力強(qiáng)的時(shí)候）那么沒經(jīng)驗(yàn)就做不好業(yè)務(wù)了嗎？也不是。工作能力和經(jīng)驗(yàn)都能積累和提高。但是業(yè)務(wù)員最重要的是勤快，心態(tài)，堅(jiān)持到底的信念。
沒有誰一開始都有自己穩(wěn)定的客戶資源。一般3-4年后你才能讓你有穩(wěn)定的客戶。之后在工廠干累了，帶著東西去貿(mào)易公司吧！拿高提成。再過2年自己開企業(yè)。所以業(yè)務(wù)員是先苦后甜。
所以我建議每個(gè)業(yè)務(wù)員每天至少發(fā)40封郵件，爭取和5個(gè)客戶談。不關(guān)你每天有事沒事，堅(jiān)持做到這點(diǎn)很重要。我們來算一下，光是通過網(wǎng)絡(luò)這渠道我們一年下來都有近15000封郵件出去。可能回我們的只有150封。8個(gè)回合以上的又可能只有50封。50個(gè)中要了樣品的可能又只有5-10個(gè)。真正下單只有4個(gè)！所以我們看下，單從網(wǎng)絡(luò)上我們一年就4筆單。所以3個(gè)月拉到第一筆單是很正常的。6個(gè)月是最高極限。一般不存在一年都沒客戶的。那么再通過展會(huì)，我們第一年下來，努力的話，產(chǎn)品好做。公司大點(diǎn)的話。業(yè)務(wù)第1年應(yīng)該有6單。
有了第一次就有無數(shù)次，接著第2年可能老客戶返單加上新客戶，那么這個(gè)數(shù)字就可能會(huì)翻番。3年后你保留3個(gè)以上客戶是正常的。這就是你的資本了。
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