外貿詢盤報價后不意味著我們工作的結束,相反意味著我們工作的開始!
一般來說報價之后不要當天跟單,要給客戶一個考慮的機會。所以,最佳的時間是在第二天。客戶不會在這天就忘記你的報價,他自己也經過了考慮,所以你不會在這時候得到模棱兩可的答案。
但是,在第二天的跟單中,要主意的問題是:
1.不要直接提價格www.www.dechunwater.cn
2.不要問客戶是或者不是的問答題
這樣你的跟單在幾秒鐘就完成了,而且極有可能是否定的答案。所以,你不能讓客戶拿到主動權,不要問考慮的怎么樣了,或者是問我們的價格可不可以之類的問題。因為你得到的答案不用想,就是貴了啊或者還沒想好之類的來拖延時間你可以跟客戶說他們要的產品你們有現貨或者你們有現成的原材料,如果下單交貨期可能會縮短等等。
這些是讓客戶知道,不只他們要這種產品也有同行來買我們的產品。這樣就有一種認知:我們的產品在他們的行業很受歡迎,也就樂意買我們的東東了。
另外,如果客戶要求寄樣的時候別忘了要在產品上貼上自己公司的標簽。要包括公司名,聯系電話,網址等等。要讓客戶知道是誰寄給你的樣品,到時候如果很滿意的話怎么聯系生產商偶有一次就是沒有做這些工作,到第二次聯系客戶的時候客戶竟然不知道我寄的樣品是哪個了。www.www.dechunwater.cn
當然,寄完樣品還要跟進,要詢問客戶自己的東東用在他們的產品上還有什么問題。如果發現什么不適合的地方一定要盡快的幫客戶想辦法解決,這樣就讓客戶覺得如果找你們,以后出現問題不會很麻煩!www.www.dechunwater.cn
還有一點需要注意的是:
遇到想買產品又嫌價格太貴的客戶,不要直接問他們的目標價,要先解釋清楚你們和別家廠商的區別。比若說原材料的不同,要讓客戶對你的產品有大概的了解。當然是了解你產品的優勢,然后讓客戶自己選擇是用質量好的、有保障的還是用便宜的、使用壽命短的!
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