從過去每天得在管轄區(qū)域內(nèi)巡邏上萬步,到如今只需通過手機(jī)就能實(shí)時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的情況……對(duì)于在江蘇省華東石材市場(chǎng)工作近四年的濮云東來說,這兩個(gè)月的變化顯而易見。“以前靠人‘走’,現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)‘跑’。”濮云東一邊笑著,一邊打開手機(jī),向記者介紹:“你看,哪里出現(xiàn)問題,大數(shù)據(jù)平臺(tái)就會(huì)把信息發(fā)到我們的手機(jī)上,這都是我處理完成的派單。最近發(fā)現(xiàn)的問題明顯減少,說明咱市場(chǎng)越來越規(guī)范了。”
坐落于萬石鎮(zhèn)的江蘇省華東石材市場(chǎng),匯聚了來自全國的石材經(jīng)銷商1200多家、生產(chǎn)加工企業(yè)472家,年?duì)I銷額超30億元,市場(chǎng)規(guī)模在全國專業(yè)市場(chǎng)中位列前三,管理難度也可想而知。江蘇省華東石材城有限公司董事長(zhǎng)馮鐵良坦言:“那就是15個(gè)人管理400公頃。”管理基數(shù)大,且情況復(fù)雜,涉及環(huán)保、安全等多個(gè)方面。在人手不夠的情況下,怎樣才能管得既全又好?去年,石材市場(chǎng)以打造“5G智慧石材市場(chǎng)”示范區(qū)為契機(jī),投資200多萬元,逐步建立起一個(gè)依托5G技術(shù)和現(xiàn)代化手段、能對(duì)石材市場(chǎng)安全、環(huán)保、噪音、粉塵等問題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的大數(shù)據(jù)中心。
依托于大數(shù)據(jù)中心,15位管理人員實(shí)現(xiàn)了分轄區(qū)網(wǎng)格化管理。在該市場(chǎng)黨群綜合服務(wù)中心,一塊實(shí)時(shí)顯示市場(chǎng)內(nèi)部景象的電子大屏格外醒目,大屏上還有近期市場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的違規(guī)行為分析統(tǒng)計(jì)。“‘車輛占道’‘出店經(jīng)營’‘機(jī)動(dòng)車違停’‘粉塵超標(biāo)’等一系列違章行為,系統(tǒng)都能實(shí)時(shí)抓拍到。”馮鐵良說,通過布局在市場(chǎng)83個(gè)點(diǎn)位的高清攝像頭和鷹眼探頭,以及安裝在企業(yè)內(nèi)的噪音監(jiān)測(cè)站、粉塵監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備,一旦出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為,就能第一時(shí)間抓拍并上傳至大數(shù)據(jù)平臺(tái),然后通過AI綜合指揮調(diào)度平臺(tái)及網(wǎng)格化綜合管理平臺(tái),將相關(guān)信息發(fā)送至該片區(qū)網(wǎng)格員手機(jī)上。“數(shù)據(jù)‘跑’起來,不但省事,還能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)各類問題,比如隱藏在企業(yè)內(nèi)的粉塵、噪音污染等。”馮鐵良說,在精準(zhǔn)抓取問題的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)要求網(wǎng)格員接到違章派單后的三十分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理,并拍照上傳反饋處理結(jié)果。
依靠“大數(shù)據(jù)+”,華東石材市場(chǎng)通過“線上+線下”交互融合管理新模式,對(duì)市場(chǎng)全方位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,真正實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)管理規(guī)范化、智能化水平的飛躍式提升。馮鐵良說,雖然從試運(yùn)行到現(xiàn)在才2個(gè)多月,但每天從抓拍80多單到現(xiàn)在的10多單,效果已經(jīng)十分明顯。這種喜人的變化,作為被管理者的經(jīng)營戶們,也有明顯感受。已進(jìn)駐石材市場(chǎng)六年的經(jīng)銷商林志鑫就豎起了大拇指,“路邊亂停車的現(xiàn)象大大減少,板材堆到馬路上的情況基本看不見了,連來店里的客戶都說咱們這干凈整潔多啦!”