2014年,對于許多傳統石材企業而言,都被“轉型”這兩個字如緊箍咒一般折磨著。這不僅表現在業務模式改變的艱難,還表現在經營思路的突破。“我們也知道要轉型,不能再像以前那樣從展會拉幾個客戶,看了樣品下訂單,發貨,收錢,時代不一樣了,老辦法不靈了。”一位福建水頭的小型石材企業老板表示。
可是,這個“型”到底該怎樣“轉”呢?小型石材企業很少有人能說出來,但較強勢的品牌則例外,比如英良石材就走的是高端石材品牌路線。在今年3月舉辦的廈門石材展上,英良石材推出的石材創意園項目成為行業關注焦點。在很多石材界人士看來,英良石材轉型成功,源于推出高端品牌——英良“五號倉庫”,更引爆一股石材高端品牌創建熱,越來越多的石材龍頭企業借力創意設計元素開始轉型。
但對于小微型石材企業而言,這條路卻沒那么好走。“既沒有強勢的品牌效應,也沒有充足的運作資金,最重要的是我們沒有充足的資源去支撐一個平臺,但我們有個優勢,那就是更容易接觸到終端的消費者。”廈門希恩SAI總經理鄧小忠表示。
知名研究機構IDC的報告顯示,隨著消費者個性化訴求的增長,需求驅動(C2B)的發展模式將成為傳統產業未來轉型升級的重要方向。報告強調,當前正在進行的產業變革,其本質是一場“以消費者為中心”的傳統產業重構。
“從這一點來說,轉型升級非常有必要在消費者的層面下工夫,比如整合O2O渠道,讓買家參與產品設計和改造,開辟小眾市場及C2B定制,開展差異化的全新營銷模式。”廈門市希恩貿易有限公司總經理鄧小忠說,“廈門希恩SAI的‘線上修心 線下建房’(O2O)營銷模式和廈門大學經濟學院讀書會合作,已經有所收獲,現在又開始客戶完全定制化(C2B)營銷模式的探索,非常振奮!”
2014年6月,廈門希恩SAI承接了廈門環島路精品酒店的設計,這次合作的新穎之處就在于全面圍繞客戶的要求來設計,一切以消費者為中心,即需求驅動(C2B)模式,客戶要求充分活用廣闊雄偉的大海沙灘概念,使心靈回歸寧靜,在北歐、北美等的簡約風格的基礎上,加入不可或缺的舒適感,同時加入南國 印度尼西亞的設計風格,強調重點,通過大海概念和視覺聲音來體會空間感。
廈門希恩SAI的(O2O)營銷模式,是通過泉州一鍵公司的虛擬大板庫技術,將日本SAI設計師團隊的優勢和英良石材“五號倉庫”、黃鉆金麻 亞美尼亞金等高端石材整合成“黃鉆金麻 亞美尼亞金石材主題別墅”,由客戶對這種石材主題別墅進行體驗,再將信息通過企業微信反饋回來,形成“線上修心 線下建房”的閉環。而(C2B)則更像是在此基礎上的2.0升級版,因為有非常詳盡具體的客戶要求做引導,所以服務更加精準、快速、高效。
面對廈門周邊高端別墅、明星豪宅、以及高端酒店會所等裝飾的市場需求,鄧小忠早在幾年前便積極行動,用了異業聯盟的方式將日本SAI設計師團隊和英良石材高端品牌“五號倉庫”進行優勢互補,成功打通了高檔石材和另一業務進口葡萄酒兩大業務業態,創新出一種包含“歐洲自然酒窖設計”和“現代物聯網設計”的“現代主義別墅”設計概念,專為國內高端別墅、高端酒店會所及明星豪宅裝修提供專業高裝設計解決方案,受到客戶重視,這也是這次能贏得廈門環島路精品酒店設計合作的基礎。(