“對于剛剛涉足電子商務或者還在猶豫的企業來說:互聯網是你無法回避的市場,是你必須躍過去的一條坎。如果不參與或者放棄,那么你或早或遲都要離開企業經營的舞臺。只有拿出你創業時的激情與動力,高歌猛進的勢頭,你才有收獲,而不被市場無情淘汰”。
——武漢齊峰石材護理有限公司總經理周章瑛
提到護理、保養,我們一般都會想到給人或者車服務,然而有這樣一家企業,他們服務于冷冰冰的石材。“石材讓建筑更完美,我們讓石材更完美”。武漢齊峰石材護理有限公司在專業化領域開拓出了一片藍海。
早在2004年就嘗到網絡營銷甜頭的他們,在2009年網絡業務遭遇“失靈”;2011年,以一次系統學習為契機,公司成功轉型為電子商務型企業,跳出區域走向全國后業績突破千萬元,公司整體業績與線下相比提升超過10倍,實現了在10年傳統經營上無法突破的業績倍增。
第一次,沒有喝酒送禮給回扣拿下工程訂單;第一次,進入世界500強法國企業的全球供應商庫,他們是如何借助互聯網做到的?
拿什么拯救你網絡營銷失靈?
武漢齊峰石材護理有限公司(以下簡稱齊峰石材護理)致力于改善建筑石材的失光、色差、病變等癥狀,在做網絡營銷之前,業務途徑是在石材市場里設立門店等客戶上門、業務員陌生拜訪和老客戶維護。
敏銳地早早搭上互聯網的快車,齊峰石材護理2004年設立網站,2005年是湖北省保潔行業第一個做百度競價的公司,并選擇如世界石材網的網絡平臺,吸引了很多業務,在2009年前,公司有80%的業務來自于網絡。
但隨著公司擴張,齊峰石材護理對網絡的關注有所減少,客戶開始減少。同時,同行加入百度付費的也越來越多,而齊峰石材護理就只會加價搶關鍵詞這一招,最終,2009年成了企業網絡運營的滑鐵盧之年。
更要命的是,由于業務員流失、喝酒送禮工程款難收、低價同質化競爭等原因,公司業績連續幾年都是增長緩慢。齊峰石材護理總經理周章瑛急了,四處尋找新的模式來改變現狀。
2011年3月,周章瑛走進了單仁資訊集團第67屆《實戰網絡營銷-網絡快速賺錢系統》的課堂。2011年10月,公司營銷型網站上線3天就有成交,網上業績突破千萬元,公司整體業績與線下相比提升超過10倍,實現了在10年傳統經營上無法突破的業績倍增。
公司現在有6個網站,有系統地開展網絡營銷。完全從一個傳統型企業轉型成了電子商務型企業,公司現在業績80%來自網絡,傳統的地面找單業務員已取消,業務部門就是跟單成交人員。
周章瑛欣喜地發現,之前“失靈”的網絡營銷復活了,給她的事業帶來了第二個春天。
借網絡飛往全國三天拿下世界500強
網絡銷售重新出征,從零起步后,齊峰石材護理最大的收獲是借助網絡實現了從一個區域工程服務商向銷售商轉型。
在單仁資訊學習后,特別是經過三次復訓,周章瑛有了清晰的思路。她按照教授的定位系統、營銷型網站、推廣系統和運營系統等四大系統,梳理清公司的經營項目,優先選擇一個項目開展網絡營銷。跳出區域市場,發揮網絡優勢和自己10年經營服務的優勢,在網絡上進行石材護理用品銷售。在一個細分行業里將產品銷往全國市場,特別是三四線市場,以經銷商的身份立志打造中國最大石材護理用品網絡銷售超市。
她組建了網絡營銷團隊,在百度、谷歌、世界石材網www.dechunwater.cn、阿里、慧聰等推廣平臺進行付費推廣。網聚行業上游資源,與行業眾多品牌廠家建立戰略合作伙伴關系,共同開拓網絡市場。
如今,其核心關鍵詞在百度快照首頁上的搶位好,網站比競爭對手具有絕對的營銷力與成交力。行業知名度也快速提升,公司僅用一年半時間完成同行用3年達成的銷售業績和5-8年的市場布局。2012年,石材護理產品銷售營業額500萬元。
“齊峰地坪網站上最大一筆訂單是法國佛吉亞汽車座椅公司武漢工廠有2萬平方地坪起灰,法國總部來漢驗收不合格,在網上找到我們,三天時間簽定合同70萬。第一次實現沒有喝酒送禮給回扣把工程訂單拿下來,并且還是世界500強客戶,這個案例馬上成為我們網站的最有力客戶見證。三個月后,因為施工質量讓客戶滿意,我們被推選進入佛吉亞公司全球供應商庫,這太讓我們驕傲了”。
“我們將繼續進一步放大網絡魅力,打造石材護理行業的沃爾瑪。”善于洞察市場發展趨勢的周章瑛,相信這次也不會失手。
周章瑛分享:投入15000元網絡成交500萬元
當初,經營公司10年后有了小富即安、不思進取和茫然的感覺。事業已觸到了天花板,公司業績連續幾年都是增長緩慢,增長率趕不上人民幣的貶值率。我極端不滿意自己所處的狀態,四處尋找新的模式來改變現狀。
當時就我一個人去學的單仁資訊的課程,一是沒人可帶,二是我家里人反對。
可我意識到,時間不等人,既然是對企業有這么大幫助的營銷方法,那要趕緊啟動,我要在競爭對手還沒上手之前,抓緊學習運用,搶在他們前面布局。
在運營這方面我是走了一些彎路,主要因為我是一個技術型的人,所以剛開始是自己埋頭苦干,沒有學會自己帶團隊,把自己忙得焦頭爛額。后來又復訓,認真學習最后一天課程,找老師請教建團隊經驗。
現在,公司相關關鍵詞都能通過免費優化到百度首頁,付費相關關鍵詞都帶來了精準咨詢。免費推廣我們所學都用上了,最有效的是QQ群和百度系列。小眾行業,客戶大多在行業群里。所有這些免費推廣為公司帶來82%的流量,付費部分只占到18%流量。2013年石材護理用品一個網站的付費推廣費用是15000元,網絡帶來成交是500萬元。這是傳統渠道廣告所完全不能想像的,網絡營銷為我們節省了大量推廣費用。
參加單仁資訊培訓,不光是學到了網絡營銷的技術,更重要的學到如何將這么好的技術運用到我公司的營運系統。以前也不懂得去管理考核網上定單,現在我們是有整套完整體系,從定位、操作、流程都有詳細的運營系統,公司的業績倍增快。
網絡營銷是企業必需進入的新型市場,企業領導人要高度重視,因為這一環關乎企業的生存。老板必須親手抓,才會快速有成效。