隨著人們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的要求也是有所提高，一方面要滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求，另外注重質(zhì)量與服務(wù)，質(zhì)量要保證，服務(wù)是關(guān)鍵。

    天然石材產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)很關(guān)鍵，隨著人們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的要求也是有所提高，石材消費(fèi)者也在注目著石材企業(yè)的售后服務(wù)工作。現(xiàn)代的服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者得到最優(yōu)惠、最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。就像過(guò)去買(mǎi)家電是獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)去商場(chǎng)買(mǎi)，而且一件一件分開(kāi)的買(mǎi)，現(xiàn)在，營(yíng)銷(xiāo)方式多了，消費(fèi)者為了途個(gè)實(shí)惠，將幾個(gè)家電集在一起買(mǎi)，并選擇節(jié)假日或優(yōu)惠日購(gòu)買(mǎi)，有些甚至參與到網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)。

    個(gè)性化更高要求

    石材行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，從過(guò)去單一的人造石展廳和簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的實(shí)景實(shí)樣展示和體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，商家也在想盡一切辦法提高銷(xiāo)售服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的提高，對(duì)設(shè)計(jì)效果和裝修風(fēng)格有了更高的要求，他們?cè)谧非笞砸训膫€(gè)性，專(zhuān)門(mén)找裝修公司設(shè)計(jì)施工。

    服務(wù)是關(guān)鍵　　

    為了達(dá)到消費(fèi)者的意愿，眾多石材商家開(kāi)始不斷創(chuàng)新，他們?cè)趯W(xué)習(xí)推銷(xiāo)自已，開(kāi)始了解消費(fèi)者需要什么，開(kāi)始研究消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心態(tài)，開(kāi)始為消費(fèi)者解決難題，他們還上門(mén)服務(wù)，了解情況和維護(hù)指導(dǎo)。

    無(wú)論是在產(chǎn)品上還是在展示上或者是配套服務(wù)上都進(jìn)行改良，為提高零售份額。到目前，石材營(yíng)銷(xiāo)有了很大的改觀，商家在設(shè)計(jì)和展示方面下功夫，在服務(wù)方面周到細(xì)致體貼，令消費(fèi)者得到“尊貴”的服務(wù)。石材銷(xiāo)售不再是過(guò)去的冷冰冰的賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，它應(yīng)該富有石材的文化，有實(shí)景展示應(yīng)用效果，有專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)購(gòu)物和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，這樣才能讓石材行業(yè)健康發(fā)展。

    產(chǎn)品質(zhì)量得到保證

    作為極具竟?fàn)幮缘氖臓I(yíng)銷(xiāo)，在管理和營(yíng)銷(xiāo)方面多下功夫，產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，服務(wù)質(zhì)量得到提升，對(duì)市場(chǎng)竟?fàn)幨且粋€(gè)很好的優(yōu)勢(shì)。

    只注重產(chǎn)品質(zhì)量而不注重服務(wù)，或者注重服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量又跟不上，這些都會(huì)阻礙企業(yè)健康發(fā)展，只有將產(chǎn)品質(zhì)量做好，品牌形象樹(shù)立起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)跟上去了才能對(duì)企業(yè)有幫助。


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