有一句名言這樣寫道：幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭卻各有各的不幸。如果將這句話用在石材品牌身上，那就是成功的品牌都有著共同點，失敗的品牌卻各有各的原因。www.www.dechunwater.cn

　　在監測石材品牌的過程中，發現成功的石材品牌在成功的過程中，總有某些類似的行為，這些行為就像練武之人打好基本功一樣，基本功打扎實了，成功也成了水到渠成的事情。在這里，小編把石材品牌基本功粗略總結出來，以供行業同仁參考。www.www.dechunwater.cn

　　基本功一：好的產品

　　好的產品對品牌成功的作用性不言而喻。但問題是，天下的父母都夸自己的孩子，沒有哪個品牌會不覺得自己的產品不好的。這個時候，如何界定產品是否好就成了關鍵的問題。

　　打造強勢石材品牌六項基本功缺一不可

　　如何界定產品的好壞呢？界定產品好壞有幾個標準。一是銷路，這種石材產品的針對的銷路在哪里。是內銷還是外銷，是大中城市、三四線城市還是農村市場，是工程還是家裝，是收入高的家庭還是收入低的家庭，不同的銷路對產品有不同的要求。二是差異性，沒有工藝上的突破就尋求設計上的突破，沒有設計上的突破就爭取成本上的突破，是在沒有突破就尋求包裝推廣上的突破，當然包裝推廣突破已經不屬于產品自身。www.www.dechunwater.cn

　　一般而言，石材產品從這兩個緯度界定下來，基本就可以判定一款產品在相應的市場上有沒有競爭力。而長期堅持在產品上下功夫的結果是，有些品牌漸漸累積自身于產品力上的優勢，從而慢慢就于某方面形成自己的口碑，如馬可波羅地理石、卓越健康石材等。www.www.dechunwater.cn

　　基本功二：好的包裝

　　做完了產品環節就輪到包裝環節了。在第一個環節，也許由于目前大家的水平都不相上下，另外互相之間借鑒比較盛行，產品實在難以跳出來，或是跳出來后沒幾天發現同胞兄弟就出來了，怎么辦呢？那就做好包裝環節，將產品的故事、領先性、技術、賣點好好梳理清楚，將各類溝通工具例如畫冊、海報、影片、培訓做到位。www.www.dechunwater.cn

　　這些做到位了，起碼擺出了專業的架勢，對內，首先在團隊內部統一起了思想，增強了內部的信心，對外，是展示產品的有效平臺，是招商時的有利工具，也一種品牌所建立起來的初步氣勢。

　　這步做好了，會將品牌這種無形的氣勢傳遞給渠道，讓渠道也感受到了品牌的信心。在包裝這步，包裝的關鍵是要與品牌的定位相符合，在相符的基礎上尋求符合目標消費群認知的形象差異化。如定位高端的品牌需要在整個溝通系統都高檔精致，定位中低的品牌在溝通系統方面也要大方得體。

　　基本功三：好的終端

　　做好兩項基本功基礎上，當渠道也初步搭建了，下一步，就要籌備好的終端了。所謂“人靠衣裝、馬靠鞍裝”，產品再好也要梳妝打扮漂亮了才能見人。一個好的終端，對普通顧客來講，是體驗家的夢想最好的場所，對工程客戶而言是展示品牌實力的最好方法。在體驗經濟的今天，大展廳已經成為石材品牌越來越重要的營銷手法之一。

　　好終端的營造，要注意幾個方面。一是空間布局，好的布局讓空間疏密有致，既能盡可能展示產品又不顯零碎，要讓顧客進店后就盡可能逗留比較長的時間，最大化感受產品的魅力。第二點要注意的是產品的運用，將墻石材地板搭配好，將石板配件運用好，會給產品加分，直接促進購買成交率。第三點是燈光及軟裝飾的運用，恰當的燈光與軟裝飾會讓終端生動化起來，增加終端的生活氣息，從而增強對顧客的感染力。

　　基本功四：好的活動

　　在做好前三項基本功基礎上，第四步該搭建一次品牌與顧客的親密接觸機會了。這個親密接觸的機會就是節假日的終端促銷活動。www.www.dechunwater.cn

　　從終端零售的規律來講，一年銷售額的80%是由20%的節假日貢獻的，從這點而言，做好終端促銷活動的重要性也是不言而喻的。

　　做好終端促銷活動，要注意好幾點。一是有一個好活動的主題，這個主題應該最好能對傳遞品牌價值有所幫助，有延續性，也不會落入為了促銷而促銷的怪圈。就如馬可波羅新品地理石長沙探索之旅活動主題大氣品味，能對品牌自身起到很好的拉升作用。

　　二是促銷主題要鮮明，讓消費者對促銷帶來的好處看得真真切切。如西部國際石材城“買石送石”顧客對促銷能帶給他的好處就一目了然，而且舉辦石材文化節。

　　三是促銷宣傳要到位，要合理搭配好各種媒體，用最少錢的起到最大的效果。四是氛圍營造現場組織要到位，讓活動當天各項活動都有條不紊，將前期準備所蓄積的能量在活動期間內引爆。

　　在石材品牌終端的促銷活動方面，要抓住時代主題。如卓越健康石材比天然多一份綠色。主打低碳，環保。。。推行"健康家居"理念

　　基本功五：好的售后服務

　　做好了前面的四項基本功，一個石材品牌就基本實現了成本到利潤的循環，把握好了就理順了流程，下面就需要精耕細作，讓品牌成為長線的利潤源。

　　而要讓品牌成為長線的利潤源這一點，好的售后服務是必不可少的。目前，國內石材品牌雖然在售后服務方面都有投入，但大多依賴代理商，沒有形成明顯的口碑效應，品牌與品牌售后服務之間的區隔還不明顯。而這點，給有野心的品牌也正好留下了空檔。

　　做好售后服務要注意幾個方面，一是制定標準化的流程，讓售后的品質在流程的規范下有專業的提升。二是持續性，如果將售后變成三天打魚兩天曬網，成為一種短暫的炒作行為，是很難對品牌的持續發展起到推動作用的。三是注意售后突發事件的應對，切忌因小失大，給品牌帶來陰影。

　　基本功六：好的社會資源

　　做好了前面五項，一個品牌基本上算是成功品牌了。如果要在成功基礎上再提升，就需需要在繼續做好一項基本功——結合好的社會資源。

　　這些社會資源包括各類文化、科研等制高點機構或概念，如院校科研資源、國內外設計領域資源等等。石材品牌在有效聯合了這些社會資源基礎上，形成良好的品牌聲譽傳播，漸漸塑造品牌獨一無二的競爭力。在聯合社會資源方面，如上海石材展、上海世博會等。

　　在這里，筆者將“強勢石材品牌六項基本功”總結為一句話：一件產品一本書，一場活動一間店，一次服務圍繞一個中心。一件產品指產品力，一本書指產品包裝，一間店指終端，一場活動指促銷活動，一次服務指售后服務，一個中心指社會資源。當然，打造強勢的石材品牌不是一日之功，但要塑造強勢建材品牌需要從一點一滴做好開始。

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