記者：迪奔從2000年創(chuàng)立到現(xiàn)在擁有3000多平方米的現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)廠房，數(shù)套先進(jìn)的石材加工設(shè)備及技術(shù)力量雄厚的生產(chǎn)加工團(tuán)隊。你能談?wù)劦媳及四臧l(fā)展的心路歷程嗎？
      程忠迪：四年的摸爬滾打，四年的騰飛起步，迪奔今天的成績，可以說是個人理念與企業(yè)理念運(yùn)用于品質(zhì)建設(shè)的結(jié)果。一個人既要有長遠(yuǎn)的目光，又要腳踏實地、勤勉守信地處理好正在著手的事情。企業(yè)也是一樣，迪奔是一個石材加工、制造、銷售、服務(wù)一體化的企業(yè)，每一個環(huán)節(jié)都不允許怠慢，只有當(dāng)員工始終堅守自己的崗位，將個人的“小”理念與企業(yè)的“大”理念緊密結(jié)合時，這個整體才會不斷地發(fā)展壯大。
          記者：您一直在強(qiáng)調(diào)理念，能具體談?wù)勀銈兊钠髽I(yè)理念嗎？
          程忠迪：迪奔多年來致力于向客戶提供優(yōu)質(zhì)的石材產(chǎn)品和專業(yè)化的全程服務(wù)，本著勤勉、守信的創(chuàng)業(yè)理念，把以人文理念為核心的企業(yè)文化融會到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，創(chuàng)造出獨特的管理文化。迪奔石材追求的是使自身發(fā)展成為一個為客戶創(chuàng)造價值、為員工實現(xiàn)夢想的實力企業(yè)。
      記者：石材市場門檻低，魚龍混雜，消費者很難正確地辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。那什么才算是優(yōu)質(zhì)的石材產(chǎn)品呢？
      程忠迪：“精美的石頭會說話”。想要辨別石材優(yōu)劣，首先要審視它的工藝水平，工藝水平的高低不僅直接反映石材品質(zhì)的好壞，還反映企業(yè)實力的強(qiáng)弱，“一樣的石材，不一樣的品質(zhì)”。其次是看服務(wù)，尤其是售后服務(wù)，專業(yè)、用心的服務(wù)是讓“石頭說話”的法寶，而這往往會被一些企業(yè)所忽略。迪奔始終堅持把服務(wù)的質(zhì)量融入產(chǎn)品的品質(zhì)中，在零售上，自2005年在吉家設(shè)展廳以來，一直都保持著零投訴的優(yōu)良記錄，一些兩三年前的客戶找我們幫忙修補(bǔ)小裂縫，我們都會及時服務(wù)；在工程上，凡是與我們合作過的裝修企業(yè)都十分認(rèn)可我們的制造工藝與服務(wù)水平。最后，我建議消費者去正規(guī)品牌店去購買石材，這樣產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)才有保障。

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