摘要:本文通過對我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展的背景與現(xiàn)狀" runat="server" id="sitedescription" />
關(guān)鍵字:石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展的背景;現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
一、我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展的背景
隨著我國改革開發(fā)政策的實(shí)施,國名經(jīng)濟(jì)直線上升,人居環(huán)境得到改善,各種基礎(chǔ)設(shè)施和公共建設(shè)得到大力發(fā)展。石材作為一種天然的高檔建筑裝飾材料,以其獨(dú)特的花紋、質(zhì)感和返璞歸真的裝飾效果,在這片建設(shè)的浪潮中得到廣泛的應(yīng)用。據(jù)國家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),1990年我國石材的產(chǎn)量僅為1270萬平方米,到2004年底已達(dá)到19700萬平方米是1990年的14倍多,2006年中國石材 總額直逼40億美元。
但是,隨著環(huán)境的不斷惡化和人為因素,各種塵埃、廢氣、酸雨、紫外線以及化學(xué)藥劑、油污、生活污汁等對石頭造成了極大的破壞,導(dǎo)致石材不斷出現(xiàn)諸多如銹斑、油斑、水斑、色素斑、白華、凍融、破裂、褪色等病變現(xiàn)象,嚴(yán)重影響石材的預(yù)期裝飾效果,引起了建筑業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注。與石材密切相關(guān)的養(yǎng)護(hù)需要開始出現(xiàn),石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生并得到快速發(fā)展,漸漸成為石材行業(yè)最具特色的分行業(yè)之一。
二、我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀
1、發(fā)展中取得的成就
我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的發(fā)展大約從90年代初期開始,直到2002年才開始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,近二年更是突飛猛進(jìn),各方面都取得了不菲的成就,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)養(yǎng)護(hù)市場不斷擴(kuò)大,從業(yè)企業(yè)急劇增加
隨著我國石材消耗量的急速擴(kuò)大,裝飾石材應(yīng)用的石材品種也越來越多,應(yīng)用范圍也越來越廣。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國大陸每年石材消耗量約為2億多平方米,這些石材安裝前大部分都需要做表面防護(hù)處理,部分還需要做六面防護(hù)處理,以預(yù)防病變的發(fā)生,方便日后的護(hù)理等。若以50%需做防護(hù)計(jì)算,每年就有1億多平方米的防護(hù)量;如果再以50%的量計(jì)算做整平翻新,加上對過去一二十年來舊石材裝飾面進(jìn)行的翻新和病變治理,預(yù)計(jì)未來幾年每年需做處理的石材面積可達(dá)3億平凡米以上;如果以每平方米平均10元的單價(jià)折算,產(chǎn)值將高達(dá)30億元人名幣以上。這不包括石材的清洗和晶面處理工程以及養(yǎng)護(hù)設(shè)備的產(chǎn)值在內(nèi)。
隨著石材養(yǎng)護(hù)市場的不斷擴(kuò)大,一些清潔公司、裝飾公司、石材公司和物業(yè)公司也相續(xù)進(jìn)入石材養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域,促使石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)得到更加迅速的推廣和普及。以上海為例:2002年,上海石材流通行業(yè)協(xié)會成立時(shí),登記在冊的養(yǎng)護(hù)企業(yè)僅有15家,到2006年底,上海石材行業(yè)協(xié)會石材養(yǎng)護(hù)專業(yè)委員會的會員登記數(shù)量已達(dá)到80家,增長4倍多。這還不包括未登記的公司在內(nèi)。本人對上海從事石材養(yǎng)護(hù)的企業(yè)進(jìn)行過粗略的估計(jì),大約在500家以上,是協(xié)會登記的6倍以上。如果全國企業(yè)數(shù)量以上海的10倍計(jì)算,就有5000家以上。而且這個(gè)數(shù)據(jù)還在保持著快速的增長。
?。?)養(yǎng)護(hù)意識增強(qiáng),養(yǎng)護(hù)文化逐漸顯現(xiàn)
從90年代初期石材養(yǎng)護(hù)的概念開始進(jìn)入中國市場,一直到2000年左右,人們認(rèn)為石材無須保養(yǎng)的意識還沒有多大變化。人們普遍認(rèn)為對石材進(jìn)行養(yǎng)護(hù)是在浪費(fèi)金錢且不可理喻。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,石材的使用量越來越大,越來越普及,但緊隨而來的是石材病癥也越來越多、越來越嚴(yán)重。那些早期做過防護(hù)的石材工程與 病變的石材形成了鮮明的對比,讓人們清楚地看到了石材養(yǎng)護(hù)的好處。同時(shí),石材病變的發(fā)生,使一些石材公司、裝飾公司、物業(yè)公司和清潔公司等都措手無策,他們不斷地在市場上尋找解決的辦法并求助于主頁石材養(yǎng)護(hù)公司的幫助。石材需要航宇的概念迅速地得到了人們的接受和肯定。
另一方面,隨著物質(zhì)條件的改善,人們的審美觀和質(zhì)量意識也在不斷加強(qiáng)。裝修質(zhì)量的驗(yàn)收變得越來越嚴(yán)格。很多剪口不平、光度不夠的石材工程因?yàn)轵?yàn)收不能通過而不得不進(jìn)行翻新和鏡面處理。為了防止石材病變的發(fā)生,大部分石材也都進(jìn)行了防護(hù)處理。www.www.dechunwater.cn
石材養(yǎng)護(hù)的普及似乎已經(jīng)成了一種趨勢。特別是石材保護(hù)開始在石材業(yè)界流行,經(jīng)過防護(hù)處理的石材更容易被客戶選擇,并麥到好價(jià)格。筆者曾經(jīng)應(yīng)邀去一家人造石公司參觀,該公司要求我們?yōu)樗麄兊?A href="http://www.www.dechunwater.cn">石材設(shè)計(jì)一個(gè)合適的防護(hù)產(chǎn)品,在談到具體的細(xì)節(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn),他們竟然對石材養(yǎng)護(hù)知識一無所知。問他們?yōu)楹我龇雷o(hù)處理時(shí),他們的回答是“現(xiàn)在流行做防護(hù)處理,如果不做防護(hù),我們產(chǎn)品就不好銷售”。這種現(xiàn)象在市場非常普遍,很多石材公司一直在做防護(hù)處理,但并不知道石材防護(hù)處理的實(shí)際效果。這種流行趨勢雖然暫時(shí)有助于我們行業(yè)的快速發(fā)展,但如果我們不去充實(shí)他的內(nèi)容,讓人們真正的客觀地認(rèn)識石材養(yǎng)護(hù)的本質(zhì),這種流行就會反過來制約我們前進(jìn)的步伐。
當(dāng)石材養(yǎng)護(hù)逐漸成為一種流行文化時(shí),說明我們的行業(yè)正在逐步走向成熟,但這種盲目追求流行的現(xiàn)象也說明我們石材養(yǎng)護(hù)文化還很縐嫩,還需要更深的內(nèi)涵。
?。?)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅猛,名族品牌得到發(fā)展
從1990年初期開始,我國石材養(yǎng)護(hù)技術(shù)的發(fā)展一直處于啟蒙的階段,雖然也有少量的產(chǎn)品問世,但也都是低檔次的東西。從2001年開始,我國不少科研機(jī)構(gòu)開始關(guān)注石材防護(hù)產(chǎn)品領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā),并陸續(xù)有新產(chǎn)品投入市場使用。加之一些國外知名原料供應(yīng)商如杜邦、GE、百星、奧亞、科達(dá)、3K、武大等。眾多品牌的激烈競爭促使防護(hù)劑配方的設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理,更加適合中國市場的特點(diǎn)。一些優(yōu)秀產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入高端防護(hù)劑市場,開始與進(jìn)口品牌分庭抗禮,爭奪天下。
石材翻新設(shè)備方面原來主要依靠進(jìn)口,國內(nèi)只有山東黃河旋風(fēng)生產(chǎn)翻新機(jī)。而現(xiàn)在的翻新機(jī)市場已基本被國產(chǎn)品牌多控制。如:拓美、亞速利、蒙德爾、臺拓、伽華、盛達(dá)等。有些品牌的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)超過進(jìn)口翻新機(jī)的質(zhì)量,達(dá)到國際先進(jìn)水平,并實(shí)現(xiàn)了整機(jī)出口到意大利等國際石材大國,翻新機(jī)的品牌雖然沒有石材防護(hù)劑市場多,但卻發(fā)展得相當(dāng)出色。
(4)行業(yè)協(xié)會成立,行業(yè)管理逐步規(guī)范
2003年8月,國內(nèi)第一石材養(yǎng)護(hù)專業(yè)委員會在上海成立,標(biāo)志著中國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)從此將結(jié)束混亂狀態(tài),開始進(jìn)入一個(gè)規(guī)范化發(fā)展的新紀(jì)元。上海石材養(yǎng)護(hù)專業(yè)委員會主要以生產(chǎn)、銷售石材養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品企業(yè)、石材養(yǎng)護(hù)施工企業(yè)等相關(guān)企業(yè)為會員單位,負(fù)責(zé)信息交流、行業(yè)閨房、市場推廣、技術(shù)進(jìn)步和用戶服務(wù)協(xié)調(diào)工作。自成立以來,他們做了不少的工作。在《上海石材》會刊和“上海石材”網(wǎng)站開設(shè)“石材養(yǎng)護(hù)”專欄;組織“上海市場優(yōu)秀石材養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品評比活動”;舉辦技術(shù)培訓(xùn)班讓1200多人接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);與清潔、物業(yè)、建筑設(shè)計(jì)等行業(yè)協(xié)會舉辦業(yè)務(wù)交流會議;在各種展覽會中組織設(shè)立“石材養(yǎng)護(hù)館”;舉辦上海(國際)石材養(yǎng)護(hù)業(yè)論壇;舉辦石材養(yǎng)護(hù)“金石獎”工程評比活動等。對石材養(yǎng)護(hù)概念的推廣,規(guī)范市場和行業(yè)管理作出了極為有力的貢獻(xiàn)。
2005年7月,JC/T973-2005《建筑裝飾用天然石材防護(hù)劑》標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施;
2006年9月,中國石材工業(yè)協(xié)會石材應(yīng)用護(hù)理專業(yè)委員會在北京成立;
2007年4月10日,首屆高級石材養(yǎng)護(hù)師培訓(xùn)班在上海開班;
2007年4月20日,北京市首屆石材護(hù)理工職業(yè)技術(shù)鑒定培訓(xùn)班開學(xué)。
我們的行業(yè)管理者對規(guī)范管理我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的步伐正在加快,行業(yè)的管理正式逐漸走向正規(guī)化和國際化。
2、發(fā)展中存在的問題
(1)行業(yè)規(guī)范腳步緩慢,標(biāo)準(zhǔn)不全
通過各級行業(yè)協(xié)會和政府部門的共同努力,整個(gè)石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。但在繁華的背后,仍然有很多需要我們繼續(xù)改善和規(guī)范的地方:
?、?nbsp; 行業(yè)推廣不力,意識形態(tài)有待改變
以JC/T973-2005《建筑裝飾用天然石材防護(hù)劑標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)為例,雖然已經(jīng)正式實(shí)施將近2年,但知者甚少。筆者曾經(jīng)走訪過上海、北京、武漢三地的15家石材養(yǎng)護(hù)單位和20家石材公司,問及本《標(biāo)準(zhǔn)》時(shí),養(yǎng)護(hù)公司有8家不知道占53.33%,4家知道但不明白內(nèi)容占26.67%,只有3家能說出大概內(nèi)容占20%;石材工時(shí)有17家石材公司不知道占85%,3家知道但不明白標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容占15%,沒有1家知道標(biāo)準(zhǔn)大概內(nèi)容的,為0%。雖然,這不能代表全部,但由此可以看出我們在行業(yè)推廣中所存在的欠缺。
據(jù)了解,標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行時(shí)印刷的總數(shù)量才5000份,而我國目前登記在冊的養(yǎng)護(hù)公司就有幾千家,石材公司幾萬家,如果按每家一份分發(fā)下去,只有屈指可數(shù)的企業(yè)才可以拿到。
為什么會這樣呢?我覺得這主要時(shí)意識形態(tài)沒有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響中解放出來。如果我們以市場經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)去看待問題,把標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作商品來操作、推廣,主動地去找市場,而不是做好了等著人家去執(zhí)行,這樣的話,情況就會大不一樣。
② 標(biāo)準(zhǔn)少而不全,很多方面需要制定新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范
JC/T973-2005《建筑裝飾用天然石材防護(hù)劑》標(biāo)準(zhǔn)是我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)目前現(xiàn)有的唯一一部標(biāo)準(zhǔn),而且其中的內(nèi)容還有待加強(qiáng)。標(biāo)準(zhǔn)中缺少對特定功能的石材防護(hù)劑進(jìn)行說明和規(guī)范,例如:增色型石材防護(hù)劑和增光型石材防護(hù)劑、砂巖專用防護(hù)劑等。增色和增光型的防護(hù)劑主要突出了其增色效果和增光效果,但其效果能否持久、怎樣檢測?在達(dá)到增的和增光的同時(shí),是否需要達(dá)到飾面型防護(hù)劑的條件呢?砂巖防護(hù)劑也是一種比較特殊的產(chǎn)品,因?yàn)樯皫r的結(jié)構(gòu)疏松,空隙大,吸水率大,所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品配方時(shí)所選擇的原材料與普通防護(hù)劑是不同的。如果按照飾面型的標(biāo)準(zhǔn)去做檢測與實(shí)際效果有很大出入的,并不能充分體現(xiàn)砂巖防護(hù)劑的實(shí)際效果。
產(chǎn)品《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施對產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售起到了良好的引導(dǎo)和促進(jìn)作用,但工程服務(wù)方面還是一片空白。工程操作缺少一部行之有效的標(biāo)準(zhǔn)是引起行業(yè)混亂的基本因素之一。沒有標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)門檻低,必將導(dǎo)致行業(yè)的無序發(fā)展和惡性競爭。這二年,石材翻新的價(jià)格在直線下降,大理石翻新由2003年的平均60元/平方米到現(xiàn)在的平均30元左右,下降了將近50%,這還是正常的價(jià)格。聽說現(xiàn)在有做到了15元/平方米!而且工程款也是越來越難收!價(jià)格低了你不做嗎?后面有十幾家在排著隊(duì)等著呢!這就是石材翻新的現(xiàn)狀,急需我們?nèi)ヒ龑?dǎo)、去規(guī)范、去管理。
另外,行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)定義也是我們急待解決的課題。石材養(yǎng)護(hù)到底包括那些內(nèi)容呢?有人說:它包括石材清洗、石材護(hù)理和石材翻新三個(gè)方面;也有人說“它包括石材清洗、石材翻新、日常保潔四個(gè)方面;也有人說:它包括石材清洗、石材防護(hù)、病癥處理、石材翻新和石材保養(yǎng)五個(gè)方面的內(nèi)容。也許有人說,這很好呀,百家爭鳴嘛!這一點(diǎn)我不贊同。其實(shí),從這一點(diǎn)上,只能說明我們行業(yè)管理的不力。換而言之,就是連我們自己是誰,干什么的都知道,你說糊涂不?同時(shí),也造成我們財(cái)產(chǎn)的浪費(fèi)。如果你去買過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,你就會發(fā)現(xiàn):石材養(yǎng)護(hù)、石材護(hù)理、石材翻新、石材維護(hù)等等都是行業(yè)名詞,如果你想做好宣傳,你最好全買下來,因?yàn)楦鞣N叫做都有。否則就收不到好的效果。假如你去買公路養(yǎng)護(hù),就不會有什么公路護(hù)理呀、公路保護(hù)、公路維護(hù)之類的名詞。
?。?)技術(shù)培訓(xùn)落后,人才資源奇缺
人才的順利供給也是決定一個(gè)行業(yè)能否順利發(fā)展的關(guān)鍵之一。石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展較晚,國家也沒有相關(guān)的正規(guī)教育課程,專業(yè)人喜愛幾乎都是從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而成,系統(tǒng)的、理論的、東西比較缺乏。這樣就決定了人才的培養(yǎng)成本和速度跟不上市場的需求,以至市場上專業(yè)人才奇缺,企業(yè)也到了饑不擇食的地步。一個(gè)普通工人只要在企業(yè)中做上幾個(gè)月,就經(jīng)常會有人出高薪聘請。等到用了幾個(gè)月之后才發(fā)現(xiàn),原來自己挖過來的只是一個(gè)庸才而已。這種情況也助長了從業(yè)人員的近利心理,往往一知半解就忘乎所以,拼命跳槽以換起高額工資,到最后受損失的都是企業(yè)。
雖然,上海和北京方面都已經(jīng)著手進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),但不能從根本上解決問題。原因有幾點(diǎn):
?、?現(xiàn)有培訓(xùn)主要注重現(xiàn)有企業(yè)的技能提升和規(guī)范化管理,是補(bǔ)救性的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)的特點(diǎn)在于培訓(xùn)有一定技術(shù)基礎(chǔ)的人員,而且教授的內(nèi)容以理論為主。我們忽略了那些正準(zhǔn)備加入本行業(yè)的人員的培養(yǎng),他們才是未來市場的生力軍。在進(jìn)入市場之處進(jìn)行培訓(xùn),這就是預(yù)防性培訓(xùn)。它與補(bǔ)救性培訓(xùn)同等重要。
② 專業(yè)師資的貧乏是目前急需要解決的問題。這并不是說現(xiàn)在的授課老師不好,只是他們不多都是從事其他相關(guān)行業(yè)的研究,真正從事石材養(yǎng)護(hù)研究的很少,所以缺乏實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。純理論性的東西講得很多,大家聽得一頭霧水、似懂非懂,其實(shí)也收不到好的效果。當(dāng)然,也有很多老師是從本行業(yè)中請來的一些高級技術(shù)人才,一般都有自己的企業(yè)或產(chǎn)品,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富。但他們畢竟也在經(jīng)營相同的業(yè)務(wù),所以其中大部分老師會把關(guān)鍵性的東西保留,講授的往往都時(shí)一些皮毛而已。畢竟人家也要吃飯,所以這也不能怪人家。
?、?缺少專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),現(xiàn)有培訓(xùn)班都是由行業(yè)協(xié)會主辦,他們的職責(zé)式規(guī)范和管理市場,所以在人才方面的管理往往是靠等級鑒定來確立,實(shí)際上短短幾天的培訓(xùn)是達(dá)不到預(yù)期效果的。就像我們考建筑師,考試單位并不承擔(dān)你讀大學(xué)的課程和工地的實(shí)習(xí)。我們需要一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),像現(xiàn)在的職業(yè)學(xué)校一樣。你可以在這里從零開始學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)學(xué)起,一直到你精通所有的業(yè)務(wù),然后再去開去等級證書。這樣的人才才是一流的、實(shí)用的,才有更高的含金量。
(3)市場惡性競爭劇烈,缺少特色發(fā)展
目前我們有降到石材翻新的價(jià)格競爭很激烈,其實(shí)石材剛戶籍和清洗工程都是這樣。如果仔細(xì)觀察,你會發(fā)現(xiàn)高端防護(hù)劑市場和石材病癥處理市場時(shí)很穩(wěn)定的,價(jià)格競爭相比較小。為什么呢?因?yàn)榧夹g(shù)含量高,難度高,難度要大一些,所以一般的公司上不了這個(gè)臺階。競爭的人少了,自然就好掙錢了。
低端防護(hù)劑、石材翻新和石材清潔是目前競爭最激烈的部分,由于門檻低,大伙全上來做同樣的事情,如果你沒有特殊的東西給人家,那你靠什么來獲得業(yè)務(wù)那我?答案是降低價(jià)格。這樣總比沒事做強(qiáng),最起碼可以掙到工資。但這樣做的結(jié)果只能使情況更糟,甚至影響到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。如果你有特殊的東西或服務(wù),你將享受不同的待遇:高的價(jià)格和優(yōu)惠的付款方式,外加長期的合作。
什么是特殊的東西?這就是特色化。這就像做人一樣,每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),人們就是靠著這些與眾不同的特點(diǎn)去辨別你,認(rèn)識你。如果大家都一樣,那還分得清誰是誰呢?生意上也是這樣,有一局很經(jīng)典的話叫“生意就是做不同”,還有一句話叫“物以稀為貴”,如果你與眾不同,能做別人不能做的甚至不敢想的,那你不就是“稀為貴”了嗎?www.www.dechunwater.cn
回顧我國這些年的發(fā)展歷程,其實(shí)就是一段特色化發(fā)展的道路,還時(shí)鄧小平同志說得好:“走有中國特色的社會主義道路”。你我的個(gè)人發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的發(fā)展又何嘗不是如此呢!
3、解決問題的建議
問題的存在并不可怕,關(guān)鍵時(shí)我們有沒有信心去解決問題忙著需要我們大家一起的努力。在此,筆者想闡述以下我個(gè)人的觀點(diǎn):
?。?)加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)步伐
加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)勢在必行,正所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。我們應(yīng)盡快完善現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的不足,及早制定新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。如:《石材養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定義及術(shù)語》、《石材養(yǎng)護(hù)工程施工規(guī)范》、《石材養(yǎng)護(hù)工程驗(yàn)收便準(zhǔn)》、《石材養(yǎng)護(hù)技術(shù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》等等。
石材養(yǎng)護(hù)是現(xiàn)代高科技行業(yè),具有行業(yè)發(fā)展速度快,技術(shù)更新塊的特點(diǎn)。從國外石材湯壺也發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢看,行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)保證石材養(yǎng)護(hù)高起點(diǎn)、高效率建設(shè)與發(fā)展的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。只有做好了這項(xiàng)基礎(chǔ)工作,行業(yè)的將抗快速發(fā)展此案有保障。
?。?)加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范的執(zhí)行力度
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定出來后,如果不去執(zhí)行,就如同一推廢紙一文不值。我們現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)雖然不是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),但我們同樣可以去引導(dǎo)、去宣傳、去推廣,讓整個(gè)行業(yè)自覺地遵守它的約束,同樣可以達(dá)到好的效果。筆者上次與協(xié)會的同仁一起去物業(yè)協(xié)會交流,對方在介紹他們行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況時(shí)令我深有感觸。他們的辦法是在行業(yè)內(nèi)建立一批示范單位,所有示范單位必須遵守標(biāo)準(zhǔn)的要求,協(xié)會定期對其進(jìn)行監(jiān)督,并對執(zhí)行情況進(jìn)行公示。我覺得這個(gè)辦法很好,我們也可以借鑒使用,并加大試點(diǎn)單位的宣傳力度,讓成為試點(diǎn)對象成為一種幸運(yùn)、一種榮耀、一種驕傲。其實(shí)辦法有很多,只要我們大家多交流,多為行業(yè)的發(fā)展想點(diǎn)辦法,群策群力,這樣何愁標(biāo)準(zhǔn)不能執(zhí)行呢!
(3)加大專業(yè)人才的培訓(xùn)力度,鼓勵社會化的人才培養(yǎng)
前面我們降到過人才培訓(xùn)相對落后、人喜愛資源短缺的話題,筆者也曾經(jīng)在上海、北京的相關(guān)會議上討論過。我認(rèn)為行業(yè)協(xié)會辦班的實(shí)質(zhì)是技術(shù)鑒定,主要時(shí)規(guī)范行業(yè)的管理。行業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)一個(gè)與等級鑒定分開,技術(shù)培訓(xùn)可以由專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)來做,這樣不但可以加強(qiáng)培訓(xùn)的專業(yè)性,是石材養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)達(dá)到國際化標(biāo)準(zhǔn)。更可深化行業(yè)的分工,促使石材養(yǎng)護(hù)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展,可謂一舉二得。行業(yè)協(xié)會只需加強(qiáng)監(jiān)督管理,把好等級鑒定關(guān)就可以了。我個(gè)人把這叫做“把石材養(yǎng)護(hù)的培訓(xùn)做成一項(xiàng)群眾化的運(yùn)動”。如果接受培訓(xùn)的人多了,就申請等級鑒定的人自然就多,自然一切有關(guān)人才的問題就迎刃而解了。
?。?)加深養(yǎng)護(hù)概念的宣傳力度和廣度
關(guān)于石材養(yǎng)護(hù)的宣傳,無論是中國石材應(yīng)用護(hù)理委員會還是上海石材養(yǎng)護(hù)專業(yè)委員會都做了大量的工作,也取得了非常可喜的成果。在此,我只想提個(gè)建議,如果廣大石材養(yǎng)護(hù)企業(yè)也都能積極參與,與各級協(xié)會一同努力。拓展一下宣傳渠道,把宣傳的范圍再擴(kuò)大一些,力度再加強(qiáng)一些就更好了。
?。?)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會的縱身管理
關(guān)于行業(yè)協(xié)會對行業(yè)的積極管理,是完全可以肯定的。但我認(rèn)為行業(yè)協(xié)會的作用不僅如此。如果把石材行業(yè)比作一個(gè)十字架,那我們現(xiàn)在所做的工作只是這個(gè)橫線,做的是平面的、宏觀的和理性的東西。而豎線則是與之交叉的另一個(gè)方面,是微觀的和感性的。二者交叉就是立體的,如同空軸。換句話說,我們現(xiàn)在是站在市場的上部管理著行業(yè),形同一個(gè)容器裝著某些物質(zhì),容器與物質(zhì)是分開的,是管理和被管理的關(guān)系。假如,我們能進(jìn)入物質(zhì)的內(nèi)部,在里面生根,這樣就與市場的實(shí)質(zhì)形成了渾圓一體,那將是一種共同關(guān)系,有一種“家”的感覺。這種共同的“家”的關(guān)系可以促使我們的行業(yè)更加團(tuán)結(jié)、相互理解和更積極的進(jìn)取,行業(yè)的發(fā)展將變得更加健康活潑和容易管理。
三、我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的發(fā)展趨勢
1、行業(yè)明顯分化。專業(yè)性服務(wù)將得到較大的發(fā)展,高端產(chǎn)品生產(chǎn)、病癥處理和咨詢服務(wù)將成為行業(yè)的主體。
由于石材養(yǎng)護(hù)所包含的業(yè)務(wù)范圍有一部份與石材公司、裝飾公司、清潔保潔公司、物業(yè)公司等有重疊,加之高利潤的誘惑,很多公司不愿意把到手的生意讓給石材養(yǎng)護(hù)公司來做,這樣會降低自己的利潤空間,于是紛紛組建自己的石材養(yǎng)護(hù)部門,從事石材養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)的操作。這種情況在清潔行業(yè)最多,幾乎所有的清潔公司都在開展或正在打算開展石材養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)。石材公司也有這種趨勢。目前,一般大一點(diǎn)的石材公司都設(shè)立了石材養(yǎng)護(hù)部門,添置了翻新設(shè)備,甚至有些公司還在配置簡單的防護(hù)劑。裝飾公司與物業(yè)公司相對較少一些,裝飾公司主要是自己添置一些翻新設(shè)備過購買防護(hù)劑自己涂刷,但不會組建專門的部門;物業(yè)公司則主要針對晶面處理的鋼戶要多一些而且只為自己的物業(yè)服務(wù)。
在石材養(yǎng)護(hù)所有的業(yè)務(wù)中,石材清洗、石材保養(yǎng)和石材翻新的門檻最低,與相鄰行業(yè)的重疊性最大,所以在以后的發(fā)展趨勢中,他們將逐漸被相關(guān)行業(yè)邊緣化,不再是石材養(yǎng)護(hù)業(yè)的主流。
其實(shí)石材病癥處理與清洗行業(yè)的重疊性與清洗、翻新一樣,但因其技術(shù)性相對要高很多,隨機(jī)變化性大,且需要相當(dāng)?shù)膹臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力,所以一般人難以掌握。所以,它將仍然作為石材養(yǎng)護(hù)專業(yè)保留下來。
由于石材防護(hù)原料供應(yīng)商急于擴(kuò)大銷售業(yè)績,他們面向社會大肆宣傳,使防護(hù)劑的制作變得越來越透明。原才來的大眾化供給將使石材養(yǎng)護(hù)劑市場達(dá)到泛濫的程度,主要體現(xiàn)在甲基硅酸鹽、硅烷、硅氧烷、有機(jī)氟方面。一般客戶購回原料后稀釋就可以直接銷售或使用,所以此類防護(hù)劑也不再是石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的專利,勢將很快被相關(guān)行業(yè)邊緣化,也不再是石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的主流。但高端防護(hù)市場則是另外一種局面。這里所說的高端防護(hù)劑是指經(jīng)過特殊的配方設(shè)計(jì),使產(chǎn)品克服普通防護(hù)劑的缺點(diǎn),并增加一些特定的功能的特色化產(chǎn)品。特色化防護(hù)產(chǎn)品的開發(fā)需要專門的設(shè)計(jì)和配制,一些特定功能的開發(fā)更需要具備高度尖端科技的支持,一般人難以涉足。所以,高端防護(hù)劑的市場將變得更加專業(yè)化。
在石材清洗、石材翻新、石材保養(yǎng)和低端防護(hù)劑市場不斷被相關(guān)行業(yè)吸收后,相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和信息咨詢便具有了發(fā)展的空間。由于這些項(xiàng)目門檻低,行業(yè)的從業(yè)素質(zhì)普遍不高,且競爭激烈。人們需要不斷尋求新的咨詢和新的技術(shù)、工藝來提高企業(yè)的競爭力。就算專業(yè)的石材養(yǎng)護(hù)公司也需要不斷獲取新的情報(bào)來預(yù)測行業(yè)的發(fā)展走向,并定期對企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)以提高企業(yè)的整體素質(zhì)。這些事情都需要一個(gè)非常專業(yè)切高效的機(jī)構(gòu)來做,這就是石材養(yǎng)護(hù)咨詢服務(wù)。
2、行業(yè)的本質(zhì)將被重新定義,內(nèi)涵得到拓展,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,市場得到橫向發(fā)展。
石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)實(shí)際是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),這也是它被其它相關(guān)行業(yè)吸收并逐漸被邊緣化的原因。這些特點(diǎn)也有其好的一面,也可以利用其邊緣性向相關(guān)業(yè)務(wù)拓展。就目前而言,石材養(yǎng)護(hù)的內(nèi)涵并沒有被大家充分的認(rèn)識,如果我們把石材養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容逐一分析,不難發(fā)現(xiàn):原來石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)可以從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容要比現(xiàn)在多得多。
首先,我們來分析一下防護(hù)材料。防護(hù)材料主要采用的是有機(jī)硅和有機(jī)氟,都是優(yōu)良的表面活性劑,有機(jī)硅中的硅烷還是很好的偶聯(lián)劑,都可以應(yīng)用在孔隙材料的滲透保護(hù)和制作表面涂料。當(dāng)我們把原材料進(jìn)回來以后,除了生產(chǎn)石材防護(hù)劑,同時(shí)還可以與其它材料復(fù)配成表面保護(hù)涂料用于塑料、金屬的表面保護(hù)。
石材保護(hù)的基本功能是防水。在實(shí)際的工程操作中,除了石材的防護(hù)以外,石材的縫隙、粘貼石材的水泥以及墻體材料的防水都是我們保證石材防護(hù)工程質(zhì)量的條件。而且,石材防護(hù)與建筑防水本身就存在著緊密的聯(lián)系,在某種程度上可以這樣說,石材保護(hù)是建筑防水的一個(gè)分支。所以,石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)反過來去承接防水業(yè)務(wù)也是情理之中的事情。
石材養(yǎng)護(hù)在很大程度上與酒店的保養(yǎng)也有著緊密的聯(lián)系,酒店潔具的翻新作為一種配套業(yè)務(wù)正在被大量的養(yǎng)護(hù)公司所掌握,這種翻新技術(shù)可以在整個(gè)陶瓷行業(yè)得到廣泛應(yīng)用和推廣,可以為石材養(yǎng)護(hù)液帶來一筆不小的收入。
晶面處理技術(shù)的發(fā)展在陶磚方面也可以得到大的發(fā)展。不少企業(yè)正在研究一些新的材料用于陶磚的拋光和防污,效果相對不錯。如“綠色天使”最新推出的G1/G2系列就是專門用于拋光磚和微晶石、瓷磚表面防污、增光、防滑的產(chǎn)品,此產(chǎn)品一經(jīng)推出后,反響強(qiáng)烈。
不管是材料生產(chǎn)還是工程操作,只要我們用心的去做,相信我們的行業(yè)會越做越大。我們不但要做石材的養(yǎng)護(hù),還可以做石材、陶瓷、織物、紙張甚至金屬等材料的保護(hù)。到時(shí),我們行業(yè)的定義將不再只是石材養(yǎng)護(hù),而應(yīng)該是整個(gè)建筑的保護(hù)。
3、石材養(yǎng)護(hù)市場重心出現(xiàn)轉(zhuǎn)移,市場縱向發(fā)展迅速。
目前,石材養(yǎng)護(hù)市場主要以上海、北京、深圳等大城市為發(fā)展重心。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入,內(nèi)地省市的發(fā)展腳步逐漸加快,大量的建設(shè)項(xiàng)目為我國石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)大好機(jī)會。石材養(yǎng)護(hù)的重心也隨之由大城市向小城市轉(zhuǎn)移。而另一方面,大城市的大型建設(shè)項(xiàng)目已基本完成,石材養(yǎng)護(hù)的重點(diǎn)將以后期的維護(hù)為主。同時(shí),家庭的石材養(yǎng)護(hù)將得到重視,并成為石材養(yǎng)護(hù)發(fā)展的第二主力市場。
4、行業(yè)品牌得到發(fā)展,市場層次表現(xiàn)分明。
品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展壯大的一項(xiàng)重大的工程,它能體現(xiàn)出各企業(yè)鮮明的特色,又是企業(yè)追求的一種境界和目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定的程度,企業(yè)間的競爭加劇,不少企業(yè)希望建立更加優(yōu)異的管理機(jī)制、質(zhì)量機(jī)制和服務(wù)機(jī)制來戰(zhàn)勝其他企業(yè),以確立自己的霸主地位,這就是品牌戰(zhàn)略。
石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的混亂競爭后,企業(yè)間的差異逐漸顯現(xiàn),一些具有比較優(yōu)勢的企業(yè)在行業(yè)中的名望逐漸擴(kuò)大,最終形成行業(yè)的品牌。
品牌建設(shè)的發(fā)展直接導(dǎo)致了市場的有效分化。一些普通的企業(yè)由于缺少競爭力,仍然處于行業(yè)底層,從事著簡單而勞累的工作,他們的收入很少而且競爭激烈;那些重視品牌建設(shè)的企業(yè)則在設(shè)法提高自己的相對優(yōu)勢,以使自己的品牌價(jià)值更高一些。因?yàn)槠放苾r(jià)值的多少直接決定你在市場中處于什么樣的層次和地位。
現(xiàn)有的比較優(yōu)勢是形成品牌的基礎(chǔ)。各企業(yè)間的比較優(yōu)勢各個(gè)不相同,各具特色。企業(yè)間不同的定位以及特色性差異決定了行業(yè)品牌的層次性和多樣性。使得我們行業(yè)可以得到立體的、互補(bǔ)的、良性的發(fā)展。
四、結(jié)論
總之,石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)的總體發(fā)展形式是非常好的,是值得祝賀的。雖然,在發(fā)展中也存在一些問題,但只要我們?nèi)酚^的面對、去改變,問題就可以解決。石材養(yǎng)護(hù)的前景是光明和誘人的,只要我們大家齊心協(xié)力、踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,一定會迎來石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展更多的春天,石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)一定會更加興旺發(fā)達(dá)。