“易開元拋磚引玉，開元易點(diǎn)石成金”。這是兩年前北京易開元國際石材交易市場招商時的廣告語。
今日易開元，經(jīng)過幾位建材精英大師的指點(diǎn)，不僅實(shí)現(xiàn)了拋磚引玉的愿望，而且達(dá)到了點(diǎn)石成金的效果。
今日易開元，已一掃兩年前北京市朝陽區(qū)西直河地區(qū)首鋼鐵合金廠的窘境，使這塊沉寂多年的土地重新煥發(fā)出了勃勃生機(jī)，成為一塊商家云集、賓客盈門的熱土。尤其是北京將舉辦奧運(yùn)會所帶來的巨大商機(jī)，使北京易開元國際石材交易市場已經(jīng)成為服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)，并輻射華北、東北乃至世界各地的一個重要的石材集散地。這里每天從凌晨5點(diǎn)到夜間11點(diǎn)，機(jī)聲隆隆、車水馬龍，一派繁榮興旺景象。可誰知道，兩年前的北京首鋼鐵合金廠還是一個多年未能脫困而瀕臨倒閉的老國有企業(yè)。2005年5月，是蘭智慧和他的合作伙伴以超常發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和卓越的投資大師膽量，果斷地投資近5000萬元，開發(fā)這片風(fēng)水寶地，興建北京易開元國際石材交易市場。這個項(xiàng)目是東方德潤（北京）投資有限公司同北京首鋼鐵合金廠的一個成功合作項(xiàng)目，是一個典型的民營資本同國有企業(yè)閑置的資源和資產(chǎn)很好整合的工程，使土地和資金優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，使國有企業(yè)迅速解困，并帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展。北京易開元國際石材交易市場的迅速崛起，不僅實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，而且通過市場化的手段實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，使國有資產(chǎn)不斷保值增值，已經(jīng)成為北京市乃至全國建材行業(yè)資產(chǎn)重組的一個成功案例。
今日易開元，在開業(yè)僅兩年的時間里，取得了很好的業(yè)績，為同行業(yè)提供了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。為了探索其成功的奧秘，尋找管理者點(diǎn)石成金的足跡，記者在北京易開元國際石材交易市場開業(yè)兩周年之際，于4月30日一大早就驅(qū)車來到位于京津塘高速公路五環(huán)路出口處的北京朝陽區(qū)西直河地區(qū)。7點(diǎn)50分，當(dāng)記者進(jìn)入北京易開元國際石材交易市場時，來往車輛已經(jīng)川流不息，許多大型運(yùn)輸車輛有的在裝貨，有的在卸貨，各商戶也早已開門營業(yè)，加工區(qū)的機(jī)器也早已唱響了迎賓的晨曲。這是易開元一個普通的早晨，一個幾乎天天如此的場景。看著今日易開元紅紅火火的經(jīng)營場面，聽著商戶與客戶之間的歡聲笑語，記者也由衷地為這個兩年前還是一個困難重重、舉步維艱的老國有企業(yè)能在短時間內(nèi)煥發(fā)出如此的勃勃生機(jī)而感到高興，同時也對蘭智慧和常桂福帶領(lǐng)的這個優(yōu)秀的市場管理團(tuán)隊(duì)表示由衷的敬佩。
今日易開元，在蘭智慧他們的率領(lǐng)下，兩年間創(chuàng)造了我國建材市場建設(shè)速度最快、招商速度最快、運(yùn)營速度最快、商戶賺錢速度最快的4項(xiàng)紀(jì)錄，在專業(yè)石材市場方面實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃設(shè)計(jì)高起點(diǎn)、科學(xué)管理高水平、服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的“三高”目標(biāo)，譜寫了一曲激昂的辦市場頌歌，在社會上及行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較大的影響，并提供了成功的經(jīng)驗(yàn)。在采訪中，蘭智慧高興地告訴記者，易開元開業(yè)兩年來，不僅解決了原北京首鋼鐵合金廠職工的吃飯問題，而且市場直接創(chuàng)造了1000多個就業(yè)崗位。目前，在市場經(jīng)營的來自全國各地的400多家商戶，兩年來家家都賺錢，而且每年賺錢在100萬元以上的大戶越來越多，在市場內(nèi)沒有一家賠錢的商戶。
今天的易開元寸土寸金，爭相入位的商戶很多，但市場苦于沒有地方，只能婉言謝絕，讓其等候。市場的交易量也日益提升，每天的日交易量已從過去的100多輛車次，增加到現(xiàn)在的400多輛車次，日交易量在兩年間整整增加了3倍。市場不僅讓商戶賺到錢，而且向國家和地方上繳的稅金逐年增長，同開業(yè)初期相比已經(jīng)翻了一番。同時，市場的經(jīng)營紅火，對市場周邊村鎮(zhèn)的發(fā)展起到了有力的帶動作用。僅以房租為例，兩年前西直河村村民的一間房屋月租金只有80元，而兩年后的今天，每間房月租金已經(jīng)到了240元。市場還促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮，使附近街道拓寬，商店、飯店、理發(fā)店等商業(yè)日益發(fā)達(dá)，使周邊第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到改善。
北京易開元國際石材交易市場作為當(dāng)?shù)胤鲐毣饡臅T，經(jīng)常慷慨解囊，支持贊助村里的福利事業(yè)，受到廣大村民的愛戴，關(guān)系融洽，和諧共榮。
更重要的是，兩年多來，隨著市場的繁榮，易開元產(chǎn)品的輻射范圍在不斷擴(kuò)大。它立足于京津腹地，產(chǎn)品已不僅僅局限于京津地區(qū)，已經(jīng)輻射到整個環(huán)渤海地區(qū)及華北、東北和西北等地。更讓人高興的是，從北京易開元國際石材交易市場這個窗口走向世界各地的石材產(chǎn)品越來越多，范圍越來越廣，已經(jīng)從當(dāng)初的中亞、西亞走向歐洲、非洲和美洲。蘭智慧告訴記者，正因?yàn)橐组_元取得的這些可喜的成績，他們及時調(diào)整市場定位，已經(jīng)從當(dāng)初的“易開元拋磚引玉，開元易點(diǎn)石成金”調(diào)整為現(xiàn)在的“同步世界石業(yè)，服務(wù)五洲客戶”。
今日易開元，是什么原因讓其產(chǎn)生如此大的變化和影響力？蘭智慧認(rèn)為，北京易開元國際石材交易市場能有今天的景象，主要得益于兩條：一條是市場建設(shè)規(guī)劃高起點(diǎn)，當(dāng)初在規(guī)劃建設(shè)中就富于創(chuàng)造性和想象力，為日后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)；另一條是有一個懂市場管理而且善于市場管理的優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。
在談到市場建設(shè)規(guī)劃高起點(diǎn)時，蘭智慧說：“論市場地理?xiàng)l件，北京易開元國際石材交易市場同周邊幾個建設(shè)較早的大的石材市場相比條件并不算好。原北京首鋼鐵合金廠地處一個東西長、南北窄的狹長地形，當(dāng)初我們在設(shè)計(jì)規(guī)劃時就充分考慮到了這一點(diǎn)，引入房地產(chǎn)開發(fā)的元素和思路，吸納國內(nèi)外其他專業(yè)市場的優(yōu)點(diǎn)，摒棄其他專業(yè)市場的缺點(diǎn)，從建設(shè)一個暢通的物流平臺入手，規(guī)劃設(shè)計(jì)出一個沒有任何死角、交通四通八達(dá)的‘井’字形市場。這樣的一個交易市場，客戶進(jìn)進(jìn)出出十分便利，哪有不進(jìn)來的道理？”
確實(shí)是這樣，一個便捷的市場是會吸引客戶的。市場在商戶店面及建筑構(gòu)思上大膽突破和創(chuàng)新，采用連排TownHouse的建筑，上下兩層連為一體，既方便了商戶經(jīng)營、生活和居住，又利于市場管理和美化環(huán)境。
經(jīng)過兩年的環(huán)境建設(shè)，易開元市場內(nèi)擁有了5000多平方米的草坪和花壇，栽種了500多棵樹木，今天的易開元呈現(xiàn)在人們面前的不僅僅是一個石材專業(yè)供貨市場，而且也是一個鮮花盛開，噴泉、假山相互映襯的一處風(fēng)景，人們在這種環(huán)境中購物、做生意也是一種享受。
在談到市場管理時，蘭智慧告訴記者，對一個專業(yè)市場來講，管理是第一位的，尤其是日常的服務(wù)性管理。他認(rèn)為市場的管理多數(shù)情況下是一種服務(wù)性的管理，而不是一種量化的硬性管理。正因?yàn)檫@種服務(wù)性管理的特殊性，就決定我們必須要在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中貫徹管理，使自己這個年輕的管理團(tuán)隊(duì)不斷樹立一種服務(wù)意識。對市場而言，場地就是商品，商戶就是上帝，服務(wù)至上十分重要，是保證市場長久地做下去，并且能夠長盛不衰的根本所在。除此之外，還有一項(xiàng)管理工作，就是不斷加強(qiáng)對市場自身服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，比如人工裝卸隊(duì)、機(jī)械裝卸隊(duì)、垃圾清運(yùn)隊(duì)的管理。這些隊(duì)伍都實(shí)行了承包經(jīng)營，但是不能說承包了就可以撒手不管了，把他們的管理納入市場整個管理之中，不斷提高這支隊(duì)伍的服務(wù)意識和水平也至關(guān)重要，只有這樣才能使市場的整體管理水平得到提高。蘭智慧說，市場還有一項(xiàng)重要的管理工作，就是不斷對商戶進(jìn)行服務(wù)意識引導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量提高的教育工作。從表面上看，似乎市場內(nèi)商戶的服務(wù)質(zhì)量及水平如何對市場沒有太大立竿見影的作用，但從市場的長遠(yuǎn)發(fā)展和深層次的角度來講，它是生死攸關(guān)的。從根本上講，是這些商戶的服務(wù)質(zhì)量和水平?jīng)Q定著市場的經(jīng)營，決定著市場的購買力是不是顯著增加，決定著市場是不是人氣很旺。否則的話，客戶就不會到易開元來采購石材，而是到別處去了。易開元之所以生意做到今天這樣興隆，重要的是抓住了這個根本所在。
今日易開元，在蘭智慧和常桂福等高層的領(lǐng)導(dǎo)下，在短短的兩年內(nèi)取得了巨大的成績，使北京易開元國際石材交易市場在北京乃至全國石材界都有很高的知名度和良好的口碑。在談到辦市場成功的體會時，蘭智慧告訴記者，市場從開業(yè)到現(xiàn)在的兩年時間，基本上都是按著他們預(yù)先制定的規(guī)劃在順利推進(jìn)。但是兩年下來，最大的體會是太辛苦了，做市場真正的不容易。可是功夫不負(fù)有心人，如果不是這么辛苦，市場也管理不到這個程度，也不會有今天這個繁榮局面。從一點(diǎn)一滴做起，從每件小事做起，把市場的每一件事情做好了，市場就有了活力，就有了前途。作為市場的管理者，要時時刻刻想商戶之所想，急商戶之所急。只有這樣才能把商戶留住，把商戶留住了，也就等于把市場留住了，把穩(wěn)定發(fā)展留住了。
蘭智慧說，他目前想得最多的一個問題是怎么樣能把企業(yè)在巔峰時做得更好，把后續(xù)發(fā)展做得更好。他認(rèn)為未來我國石材行業(yè)至少在20年內(nèi)仍然是朝陽產(chǎn)業(yè)，把握好這一階段，對市場來說至關(guān)重要。在談到下一步的具體工作時，蘭智慧十分自信。他決心帶領(lǐng)員工在進(jìn)一步抓好管理的基礎(chǔ)上，首先要繼續(xù)加大對市場的宣傳工作，不斷擴(kuò)大和提高市場的知名度和影響力。其次是要下力氣抓好市場的環(huán)境建設(shè)。對一個進(jìn)入正常運(yùn)營的市場來說，環(huán)境建設(shè)也十分重要，尤其是為商戶建設(shè)一個安全穩(wěn)定和諧的經(jīng)營環(huán)境，使廣大入駐市場的商戶經(jīng)營得放心，生活居住得安心，使他們的人生和財(cái)產(chǎn)都有安全的保障。同時，要把不斷創(chuàng)造一種商戶與商戶之間、商戶與客戶之間、商戶與管理者之間和諧共榮的局面做為市場的重中之重，認(rèn)真抓好。
今日易開元，短短兩年功夫發(fā)生如此大的變化，取得如此大的業(yè)績，實(shí)屬不易。記者相信在未來的發(fā)展征途上，蘭智慧率領(lǐng)的北京易開元國際交易市場這個年輕的管理團(tuán)隊(duì)，還會大有作為，一定會把市場做成我國乃至國際一流的石材市場，引領(lǐng)中國石材流通業(yè)之潮流。
來源：中國建材報
