以人為本打造“環球團隊”

　　在2005年石材進出口貿易額突破30億美元大關的基礎上，2006年石材進出口貿易額義直逼40億美元。在世界石材進口貿易中，我國成為僅次于美國、日本的第三大石材貿易國，第三次蟬聯世界石材進出口量第一，連續11年位居中國建材單一產品出口前列。中國石材在世界石材貿易的主導地位進一步加強與提升。

　　作為一種朝陽產業，石材行業正在探究中不斷前進。作為一直走在石材行業前列的環球石材集團，至今已經走過了近：一十年的光輝歷程，見證了石材行業的崛起與繁榮。在此我淡一談環球在管理方面的一些成功經驗，與廣大同仁共勉。 

　　以人為本打造“環球團隊” 

　　企業管理涉及人、財、物的管理，但最核心的還是對人的管理、激發人的潛能、發揮團隊精神。

　　環球對“以人為本”的認知體現在企業管理的方方面面。以人為本，體現人文關懷，培育員工歸屬感是環球的一貫做法。

　　事實上許多企業都在講“以人為本”，到底什么是“以人為本”?環球又是如何做到“以人為本”？

　　首先，盡可能多的滿足員工最基本的生理需要。

　　居。“安居樂業”，員工安居才能樂業，環球石材集團一直非常  重視員工的居住環境的改善，目前東莞總部就有3棟6層樓、3棟7層樓，讓員工住得開心；同時為滿足集團四職等以上職員的居住需求，外租了一棟干部公寓，為主管級以上職員提供l 0-1 8平方米的獨立公寓，給帶家屬的職員根據需要提供二房一廳。

　　食。“民以食為天”，在企業工作，如果生活不好，很難讓員工安心工作的，環球石材集團一直以來不斷改革，員工生活由原來的二菜一湯，改為目前的四菜一湯，并根據季節不斷改變菜的花樣，讓員工在吃飽的前提下盡量吃好。員工吃多吃少公司沒有限制，飯吃多少，員工自己打多少，反對浪費。

　　其次，集團想方設法滿足員工心理上與物質上的安全保障。

　　集團宿舍有保安24小時值勤巡邏，對員工進行思想道德教育，在集團內部居住可以做到夜不閉戶，很少發生偷竊事故。  給企業員工辦理社會保險(工傷保險、失業保險、醫療保險等)，對特殊工種還辦理了人身意外保險。加強安全知識培訓，有專職的安全工程師，對每個工序，存在的安全隱患進行分析，排查，預防，改進。

　　第三是提倡友誼互助和群體的歸宿感。

　　集團于2002年撥20萬元啟動“環球石材集團互助基金”，設立專用帳號。設立互助基金委員會，每年一屆，主要由員工組成。員工一旦有生活上的困難，即提出申請，由互助基金評委會以不記名方式投票通過，然后再以不記名方式確定互助金額。公開、公平、公正，讓員工有安全感、歸屬感。從成立到現在共召開了l 7次互助基金評選委員會，共有近百名員工得到了實惠，解決了實際困難。特別困難的員工在互助基金有限的情況下，還有許多的自動白發的捐款活動，最多的一個員工曾得到集團87000多元(大寫捌萬柒仟多元、)的援助。

　　第四是尊重員工。集團設立監事會，讓員工有什么不便表達的委屈，可以通過監事會予以申訴，集團的一些不正之風通過監事會予以監督，真正保障員工的合法權益。董事長朱榮駒董事長、張秀英總監，和藹可親，平易近人，經常深入員工基層了解員工難處，解決員工實際困難。

　　第五是為員工提供自我實現的舞臺。 

　　在工作中成長，為員工打造職業成長的平臺。集團有完善的人才甑選、人才培訓、崗位輪換、內部晉升、內部兼職等機制，各級員工只要自己努力，都能最大程度的實現自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義，員工與企業在共贏中成長，在共贏中進步。 

　　老總級。長期以來石材企業大部分都是家族式的管理模式，環球于2002年在石材行業率先推行“事業部制"的管理模式。即每一個單位都是自負盈虧、獨立核算的主體。這樣將企業董事會從曰常的事務中解放出來，也結束了“企業一支筆”的財務管理模式，各單位老總在其權責范圍內有充分的決策與自主權。靈活機動，更有利于應對瞬息萬變的市場，也充分的調動了人的積極性。環球的老總將環球作為自己的一種事業在經營，在共贏中成長，在共贏中進步。

　　其他員工。集團有完善的人才梯隊建設培訓制度，首先結合員工需求調查，給員工提供不同層級的培訓機會；其次集團任何崗位首先“內部招聘”，給員工在企業不斷晉升成長的機會和發展的空間。如熊仕威集團常務副總裁原來就是工藝車間的一名普通員工，又如北美事業部生產副總經理盛高濱先生曾經是輔助車間的一名普通員工，許許多多關鍵崗位都來自生產一線，在環球不足為怪。

　　在環球這樣的大家庭，一般人不舍得輕易離開。

　　精益求精，經典工程遍布海內外

　　環球是中國大陸第一家大規模進軍異型石材加工的企業，環球秉承“以質求新，以質求勝，以質求效，以質求榮。”的質量方針，精益求精的作風滲透到管理的每一個細節。

　　早在1991年，環球從香港來到人陸投資，成市了中國大陸第一家進軍異型裝飾石材的企業。當時石材王國意火利、兩班牙在世界上赫赫有名。當時我們環球只有一個想法就是憑優良品質，良好服務，讓中國石材走上世界。

　　經過幾年的拼搏，1997年香港回歸，1999年澳門回歸，中央人民政府贈送給香港、澳門特別行政區的回歸禮品基座的重任落在了環球的肩上。這些都是政府工程，同時也是形象工程。我們憑著精益求精的作風，圓滿完成了任務。無論是加工尺寸精確度還是光澤度、分件設計技術等都達到了世界先進水半，在當時的世界石材行業時都是難能可貴的，記得當時(材料印度紅)光澤度高達98度，局部地方達100多度。集團朱榮駒董事長曾經在接受中央電視臺采訪時說了這么一句話，至今記憶猶新：“能為中國石材行業盡一己之力，是我們環球人應盡的責任。”

　　環球于1999年底在石材行業率先通過了世界上最具公信力的質量體系認證企業一一英國BSI公司的ISO9000：1994版認證，并于2001年成功升級ISO9001：2000版，以體系的規范運作來保證產品質量。

　　環球人秉承“誓作行業首，敢為天下先”的精神，在加工工藝方面不斷創新，不斷提高產品質量，以優質產品，周到的服務贏得客戶的親睞。

　　高品質信賴于高標準，在石材行業標準的規范等方面，環球成立二十年來，先后受中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局、國家建筑材料工業局標準化研究所等的委托，獨立或參與起草了19項建材行業標準或國家標準，其中1999年9月1曰頒布實施的《異型裝飾石材》標準填補了國際空白。尤其是我國石材工業開始步入由大變強，全行業進行戰略性結構調整、限制石材行業“小、散、亂，，等現象的關鍵時期，這些對促使石材行業管理的制度化、規范化起到j，拋磚引玉的作用。

　　環球先后在上海、北京、四川、山東、北美、中東設立分公司，先后承建的有影響力的工程越來越多：人民大會堂、海南博鰲國際會議中心、國家人劇院、深圳威尼斯大酒店、幾內亞總統府、美國大使館、尼日利亞大使館、中東阿聯酋皇宮大酒店、中東清真大廟等國內外500多項經典工程，環球的知名度越來越高，中國石材行業在世界上的影響力也越來越大，現在我們可以自豪的說，中國石材完全可以與意大利、西班牙等石材王國媲美! 

　　優質產品質量是人加工出來的，良好的服務質量是人提供的，所有的一切歸根結底還是得益于環球“以人為本”的人性化管理。

環球石材集團