九江厚美石材有限公司位于世界著名的石材生產(chǎn)基地———星子縣，在這里聚集了大量的石材生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)曹經(jīng)理介紹，在國(guó)內(nèi)福建是做石材貿(mào)易比較早的，但這些貿(mào)易商大多也都是從星子縣進(jìn)貨加工后出口，因此，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。面對(duì)這種情況，厚美石材就在滿足客戶不同需求上下功夫，同時(shí)加強(qiáng)傳播力度，提高企業(yè)在國(guó)際上的知名度。

     據(jù)了解，國(guó)外石材采購商往往是大宗、多系列購進(jìn)產(chǎn)品，他們希望自己的需求在同一個(gè)地方就能得到滿足。因此，厚美石材就在產(chǎn)品廣而精上下功夫，避開單一生產(chǎn)模式，能夠同時(shí)開展屋頂瓦板、臺(tái)球石板、青石馬賽克等的生產(chǎn)加工，滿足客戶的多種需求。“有了實(shí)力，如何更快更準(zhǔn)確的向國(guó)際客商傳達(dá)我們的信息？互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)下企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)必不可少的選擇。”曹經(jīng)理說。

     除積極參加國(guó)內(nèi)國(guó)際上的各種專業(yè)展會(huì)外，厚美石材不斷加大在B2B平臺(tái)的投入，“電子商務(wù)現(xiàn)在已被越來越多的貿(mào)易企業(yè)所重視，要么不做，既然做了，就要做前列，加大我們?cè)诳蛻裘媲暗钠毓饴省！焙衩朗暮敛华q豫地選擇了中國(guó)制造網(wǎng)的高級(jí)認(rèn)證供應(yīng)商（Audited Suppliers）服務(wù)，不僅能夠得到平臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且更重要的是能將企業(yè)的綜合實(shí)力向世界各地的客商展示，為產(chǎn)品打入海外市場(chǎng)并贏得國(guó)際認(rèn)可增加重要砝碼。

     “在跟客戶接觸時(shí)，我們主要把握住兩點(diǎn)：耐心、細(xì)心。”曹經(jīng)理在談到維護(hù)客戶關(guān)系時(shí)說。“國(guó)外的客商畢竟不了解中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)，又由于兩國(guó)的環(huán)境和語言表達(dá)方式不一樣，所以，在跟客戶溝通時(shí)一定要耐心溝通，細(xì)心講解。”這也是企業(yè)做好國(guó)際貿(mào)易應(yīng)該具備的素質(zhì)。

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