福建省泉州市惠安縣以生產墓石而聞名，是當地重要的支柱產業之一，被公認為國際性的雕塑和墓碑石之鄉。目前，該地區共有1500家大中小型加工企業，固定資產投資約100億元，從業人員4萬余人。花崗巖墓碑和大理石荒料主要出口日本、歐洲和臺灣等地區，年進出口貿易總額在7億美元左右，為國家和福建省出口外匯做出很大的貢獻。

　　福建省是我國石材生產加工出口省，資源豐富，發展潛力很大。福建石種品牌多，產品加工出口質量一直處于較好的聲譽，取得了矚目的成效。但是，經過十幾年的迅速發展，該地區石材加工的質量也出現不少問題，企業規模參差不齊，產品質量難以控制，波動較大，尤其是近幾年來，索賠率也不斷增加。針對上述情況，提出以下幾點意見：

　　第一、國家和行業沒有制訂統一的產品標準和檢驗標準。
　　這個問題一直在困擾著石材行業，因為，國內其他行業都有產品質量監督部門，唯獨石雕、石刻行業是“零”。產品質量標準的檢測主要靠目測，憑“老經驗”：一是看外觀原石的材質選擇如何；二是看外觀有否缺陷；三是看墓碑石的造型是否美觀；四是看檢測產品的規格尺寸是否按圖紙加工等等，在某些方面的質量要求往往和客戶間產生偏差。所以盡快出臺較完事的國際以及ISO9000國際質量論證勢在必行。目前，也可以制訂較原則性或者“粗線條”暫行辦法，在今施行過程中逐步完善。有了統一標準和良好氛圍，更便于石材行業的管理，以利于墓碑石產品的出口，使石材行業健康有序的持久發展。

　　第二，石材市場競爭激烈，廠家大打價格戰。
　　買方市場對墓碑石材需求越來越理性化，對產品質量要求越來越苛刻，單價一壓再壓，有的價格企業也很難承受。由于“僧多粥少”市場競爭十分激烈，產品的成本不斷升高，利潤微薄，使國內外客商漁翁得利，許多企業為了生存和自身利益，甚至于保本或者賠本也接訂單。因此，石材價格較為混亂，難以保證產品質量，有少數企業受利益的驅動，降低產品標準，弄虛作假，更為惡劣的是在墓碑石產品質量上大動手腳，坑害國內外消費者，這多少帶來負面影響，使產品的索賠也不斷增加，千萬近兩年來在國際上石材行業信譽度大大降低。所以，必須改變這種不正常的局面，要求石材行業協會成立價格同盟，精誠團結，一致對外，把真正實惠從外商向企業轉移。

　　第三，加快石材企業引進先進加工技術和設備。
　　石材行業的競爭實質上就是資源、技術、設備以及人才的綜合競爭。當前，該地區有不少石材企業設備嚴重“老化”，十幾年來，機器設備長期在水的環境中浸泡，技術力量不足，維修和保養也跟不上，精密度大大降低，勢必影響產品加工質量。所以，企業要積極引進加工技術和設備，要強化先進設備的保養和維護，提高技術水平和加工能力，確保產品加工質量。同時，也要根據石材市場供求變化，調整產品結構，開拓新石種和開發適銷對路的石材產品，發展名優品牌的質量和戰略，增加墓碑石產品在國內外市場上競爭力和占有較大份額.

　　第四，提高員工隊伍綜合素質。
　　目前石材行業還處于一個勞動密集型產業。大部份企業的員工文化素質偏低，有的受技術條件的限制，掌握也不很熟練，也會影響石材產品的加工質量。因此，人才的競爭也是將來石材行業的一個很重要方面。由于企業引進先進技術和設備，要求員工必須提高自身技能和文化水平，提高產品質量是企業生存的關鍵。要有責任感、危機感和緊迫感，把墓碑石的質量邁上新的臺階。另外還要引進高科技水平不斷提高，專業人才需求加大力度對員工的技術和文化修養進行培訓，提高先進技術和設備的運用。所以要求全面提高員工的綜合素質，是福建石材行業迅速發展的重要條件。

　　第五，強化產品質量管理；建立質量保證體系。
　　產品質量指標是企業經營管理中很重要的指標之一，它直接反映企業整體形象和管理水平以及企業能否生存的基本保證。企業要把產品質量管理工作放在重要議事日程上來，很必要建立一支以廠長為核心，驗貨員為成員的產品質量管理領導小組，各個成員要不定期到加工車間檢查和指導工作，甚至于從第一道工序選石種開始至墓碑產品完工為止跟蹤檢查和驗貨，發現問題應立即整改。另外，不合格的產品絕不出廠，盡可能在企業內部“消化”。與此同時，做到四個落實：（1）人員的落實。訂單下到加工車間后，要求驗貨員全權負責跟蹤查驗，層層落實到個人；（2）會議的落實。發現問題驗貨員無法解決要立刻反饋上來，隨時召開產品質量分析會研究解決辦法。（3）責任的落實。出現問題后，如果沒有及時處理和反映，造成嚴重經濟損失要追究驗貨員的責任；（4）售后服務的落實。因產品質量問題，不能如期交貨，要盡快與客戶取得聯系，得到客戶諒解，并且采取補救措施，避免造成客戶不必要的損失。只要認真做好四落實，把好產品質量關，墓碑石索賠率就能控制到最低限度。  　

總之，各石材企業也要大力宣傳“產品質量法”，在生產加工墓碑和其他產品中，“事事講質量、時時講質量、處處講質量”，要樹立質量第一思想，提高產品質量意識，只要長抓不懈產品質量一定會提高很多，為國家為福建省創造更多的外匯而做出努力.

世界石材網www.www.dechunwater.cn