據(jù)悉，南岸四公里、南坪工商所最近一個(gè)多月來共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)達(dá)20多起。為此，南岸工商部門昨日發(fā)出警示：告誡市民訂貨、購貨時(shí)要小心，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

　　遭遇消費(fèi)陷阱

　　南岸工商部門介紹，6月份，消費(fèi)者鄒某在江南裝飾城外一長興石材店，花1030元購買了3塊石材，安裝后不久，石材出現(xiàn)了破裂，且裂口日漸增大。待消費(fèi)者找商家解決，才發(fā)現(xiàn)石材店已換了“主人”，無人理睬。

　　7月份，消費(fèi)者林某在美中石材加工廠，花1660元錢訂做白色的水晶石窗臺(tái)，一周后，廠方送貨到家，才發(fā)現(xiàn)水晶石窗臺(tái)的顏色是雜黃色的，要求退貨，被老板拒絕，其理由是：開具的訂貨單中并未注明顏色。

　　購貨時(shí)要小心

　　四公里工商所所長雷波昨天介紹，一些外地人員在轄區(qū)內(nèi)依托江南裝飾城，無照開辦石材廠(店)，時(shí)常采用樣品與實(shí)送材料不一致，或劣質(zhì)品冒充品牌貨的欺騙手段坑害消費(fèi)者。一旦消費(fèi)者找上門去，他們要么人去屋空，要么商家找親戚來頂替，謊稱已換“主人”，讓消費(fèi)者投訴無主，給工商部門查處制造麻煩。

　　為此，工商部門提醒消費(fèi)者，購買、尤其是訂做家裝石材，一定要到有營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)石材商店(加工廠)，發(fā)現(xiàn)有欺詐行為的商家，要及時(shí)撥打12315電話，向工商部門舉報(bào)。