石材產(chǎn)銷量全國第一，品種居全國首位，出口量全國第二，“中國石材基地中心”，“中國石材流通示范基地”等榮譽(yù)，都是云浮石材業(yè)蓬勃發(fā)展的有力證明。但面對(duì)福建、山東等后起之秀，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，云浮石材業(yè)如何做大做強(qiáng)，仍需“喜中思憂”。
如果我們仔細(xì)分析一下，不難發(fā)現(xiàn)云浮石材業(yè)面臨的許多危機(jī)。
一、 生產(chǎn)的危機(jī)
說起云浮的廠家，有一些人首先就會(huì)抱怨廠家的生產(chǎn)速度太慢，當(dāng)然主要是指勞動(dòng)密集型的石材工藝。這里面有以下一些因素，一是廠家不想投資，只采用一些陳舊的機(jī)器；二是廠家不想雇傭太多的工人，以降低成本；三是云浮的工效低；四是云浮現(xiàn)在面臨著勞動(dòng)力荒。漫步324國道的百里石材城，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多廠都掛著招工的招牌，這也從側(cè)面反映了這個(gè)問題。按道理，云浮地處廣東這片開發(fā)比較早的熱土，毗鄰珠三角，應(yīng)該是打工者的天堂。更何況，本地的工業(yè)除了石材外，沒有大規(guī)模的其他產(chǎn)業(yè)，本地的勞動(dòng)力資源豐富，加上背臨經(jīng)濟(jì)較不發(fā)達(dá)的廣西，完全可以吸引勞動(dòng)者就近務(wù)工。
那出現(xiàn)勞動(dòng)力荒究竟是什么原因呢？據(jù)分析及要原因有二：
（一）、工資普遍低
據(jù)了解，云浮石材工人的工資在500—1500/月，1000元以上的工資主要還是計(jì)件勞動(dòng)獲得。這個(gè)工資水平現(xiàn)在在江西、湖南甚至廣西一些稍微發(fā)達(dá)一些城訕都能達(dá)到。再者，這里的許多工廠的工人沒有享受社會(huì)保險(xiǎn)，而且做壞產(chǎn)品要全額賠償，勞動(dòng)者的工作環(huán)境灰塵滿天，沒有勞動(dòng)防護(hù)設(shè)施。加上云浮離珠三角不遠(yuǎn)，珠三角工資水平卻高出許多，所以新的外來務(wù)工人員很少前來，即使本地的一些剩余勞力，只要稍微有些文化或技術(shù)的人，都會(huì)選擇去珠三角發(fā)展。
（二）、落后的作坊式、家族式管理模式
除了工資低以外，另外最重要的一個(gè)原因就是云浮的石材企業(yè)還停留在作坊式的家族管理階段，管理水平低下，勞動(dòng)者沒有感受到人文關(guān)懷，沒有獲得應(yīng)有的尊重。有的廠家沒有星期六，沒有休息日，不準(zhǔn)請(qǐng)假，每天都要加班，還經(jīng)常要求在下班后做裝卸等義務(wù)勞動(dòng)。
工人是如此，管理人員同樣如此。一些工廠的高級(jí)管理人員也常常抱怨他們不是管理人員，而是雜工頭目。在這些工廠里，一個(gè)管理人員就意味著他要管銷售、生產(chǎn)、采購、搬運(yùn)、清潔，甚至是開機(jī)器。
曾經(jīng)有一個(gè)工廠，聘請(qǐng)了環(huán)球的一個(gè)管理人員來管理，他制定了一整套的管理文件和管理制度，可是不到一個(gè)月，他就發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)不像他想的那么簡(jiǎn)單。
工人違反紀(jì)律，應(yīng)該處罰，嚴(yán)重的要開除。可是，開除了幾個(gè)工人后，卻發(fā)現(xiàn)招不到工人，生產(chǎn)陷于停頓。即使招了一兩個(gè)，又沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有技術(shù)，易造成生產(chǎn)事故和生產(chǎn)質(zhì)量。最后，老板把那幾個(gè)開除的工人又請(qǐng)了回來，條件是將那管理人員開除。
工資普遍低，家庭式落后的管理模式，造成云浮石材業(yè)勞動(dòng)力荒。這一現(xiàn)象是近若干年來云浮石材業(yè)不尊重勞動(dòng)者的惡果，體現(xiàn)了勞動(dòng)者對(duì)云浮石材業(yè)的傷心和失望。其直接后果是云浮石材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)當(dāng)中最有優(yōu)勢(shì)同時(shí)又是勞動(dòng)力最密集的產(chǎn)業(yè)——石材工藝品的生產(chǎn)面臨危機(jī)。
二、市場(chǎng)的危機(jī)
相比于福建、山東和上海等石材市場(chǎng)云浮的石材業(yè)起步比較早，但歸展卻相當(dāng)緩慢。
云浮號(hào)稱百里石材城，有廠家4000家，可是上規(guī)模，上檔次的又有幾家？就是有幾家，也淹沒在臟、亂、差的石材工棚里。據(jù)報(bào)載，云浮全部石材廠家的產(chǎn)值總和竟然比佛山一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)值還要低，這實(shí)在是令云浮石材界漢顏。
從進(jìn)口大理石板材來說，不管是在上海還是在水頭，單一品種都能找到1萬m2的企業(yè)都屈指可數(shù)。
從產(chǎn)品的出口量來說，水頭以及附近的石井，有幾百家出口薄板和臺(tái)面板的工廠，而且有成熟的生產(chǎn)技術(shù)，其產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)穩(wěn)定。而在云浮專業(yè)經(jīng)營(yíng)出口臺(tái)面板和薄板的企業(yè)為數(shù)不多，個(gè)別企業(yè)外表看起來比較上規(guī)模，設(shè)備也上檔次，可是加工質(zhì)量卻一塌糊涂，令外商望而卻步。
讓我們從產(chǎn)品的分類情況來分析一下。
（一）、云浮的花崗石沒有價(jià)格、產(chǎn)量和質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)
云浮的花崗石在價(jià)格上與福建相比沒有任何優(yōu)勢(shì)可言，在花崗石出口上，其產(chǎn)量和生產(chǎn)質(zhì)量更不能和福建相比。2005年4月，某美國石材公司駐中國采購代表，要加工一批花崗石薄板，比較了幾個(gè)廠家后，決定到一家著名的出口石材廠加工。該代表首先咨詢了價(jià)格，然后才以將荒料拉過去，等荒料一到廠，廠家突然說，剛才的價(jià)格不包括包裝、人工、釘子。這不算，等加工完畢來驗(yàn)收時(shí)，才發(fā)現(xiàn)該批貨物質(zhì)量一塌糊涂，尺寸大小不一，直角不是90度，根本達(dá)不到出口的要求。廠家強(qiáng)詞奪理說，質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)該量對(duì)角，結(jié)果對(duì)角線誤差達(dá)到3~4mm。
筆者也曾經(jīng)有一個(gè)薄板加工的訂單要在云浮加工，仔細(xì)咨詢之下，卻大吃一驚。一個(gè)很熟悉的石材老板給我的報(bào)價(jià)是45元/m2這還僅僅是切割的價(jià)格，相比在福建，對(duì)于比較軟的石材來說，此價(jià)格可以包括荒料到成品再到包裝的全部費(fèi)用。
對(duì)于國產(chǎn)石材的銷售來說，現(xiàn)在全國各地的廠家已經(jīng)不再將云浮視為批發(fā)基地，而是直接將半成品拉到北京、上海或者其他大中型城市批發(fā)，以獲得更多的利潤(rùn)。
（二）、進(jìn)口大理石的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
這與云浮特殊的地理位置有關(guān)。
從原材料的進(jìn)口來看，云浮與水頭、上海的地理位置相比，沒有絲毫優(yōu)勢(shì)。從國外進(jìn)口石材原料，載有集裝箱的萬噸輪可以直接駛?cè)霃B門港和上海外高橋港區(qū)，而進(jìn)入云浮的集裝箱，則必須要經(jīng)過香港中轉(zhuǎn)。從國外動(dòng)運(yùn)來的原材料，到達(dá)我國各基本港的國際海運(yùn)費(fèi)是一樣的。所以，進(jìn)口到云浮的貨物就多了香港到云浮六都港的內(nèi)河運(yùn)費(fèi)，每個(gè)柜通常在300美元左右，這費(fèi)用甚至與從伊朗運(yùn)到廈門的運(yùn)費(fèi)相當(dāng)，這個(gè)數(shù)字也與廈門一些荒料貿(mào)易商的利潤(rùn)相當(dāng)。以每個(gè)柜運(yùn)載20噸計(jì)算，每噸增加了15美元的國際海運(yùn)成本，再假設(shè)每噸荒料生產(chǎn)15 m2板材，那么每m2的成本要高1美元即8.3元人民幣左右。
從成品的出口來看，云浮的貨物一般都通過深圳出口，從深圳放貨柜到云浮裝貨，每柜運(yùn)費(fèi)為3000元，而同樣水頭貨物通過廈門出口，其運(yùn)輸費(fèi)用為1300元．對(duì)國外買家來說每柜增加成本近200美元。
從產(chǎn)品的國內(nèi)運(yùn)輸來看，從水頭或者附近的石井有貨船直達(dá)浙江、上海、江蘇、山東以及東北的沿海地區(qū)，運(yùn)輸成本相當(dāng)?shù)土瑥氖浇K的江陰港，其運(yùn)費(fèi)為65元左右，到天津?yàn)?10元，折合成本分別為3-6元／m2。而從云浮到這兩地的汽運(yùn)費(fèi)為300元左右，折合15元/m2。
產(chǎn)品原材料進(jìn)口成本每噸83元，半成品和成品的對(duì)外運(yùn)輸成本也高于福建。所以，云浮產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無存。
面對(duì)價(jià)格上的劣勢(shì)，云浮石材業(yè)沒有選擇提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高產(chǎn)品的附加值，而是相反，選擇了降低原材料的成本，降低生產(chǎn)成本的辦法，來提高競(jìng)爭(zhēng)力。因而產(chǎn)品的厚度從工作出發(fā)20mm，降到后來的18mm，到現(xiàn)在的確17mm ，甚至15-16mm。同時(shí)云浮大多采用手扶磨大板，這樣做的后果沒有提高競(jìng)爭(zhēng)力，反而導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降：一方面板材厚度太薄，有些工程根本不敢采用；另一方面，手扶磨機(jī)加工出來的產(chǎn)品存在板材的平整度差，光澤度不均勻的缺陷。
因此，對(duì)于進(jìn)口大理石來說，也僅僅只有沙安娜米黃、大花綠和紫羅紅還有一些優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)的存在，是因?yàn)檫@幾個(gè)品種都是需要具有高超技藝的補(bǔ)膠，而且絕對(duì)屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)品。這種技藝，福建人的熟悉程度和經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)還達(dá)不到，但是聰明的福建人已經(jīng)開始聘請(qǐng)?jiān)聘〉募紟熢诟＝庸ぁＮ覀円仓溃怯捎谶@幾個(gè)優(yōu)勢(shì)的存在，云浮石材業(yè)還能勉強(qiáng)撐著這塊牌子。也正是這幾個(gè)優(yōu)勢(shì)品種的存在，使一些外省客戶欲走還留。
總之，云浮作為全國的批發(fā)中心的作用正在日趨削弱，目前主要的市場(chǎng)輻射地區(qū)只剩下珠三角地區(qū)和廣西、云南等西南地區(qū)；從產(chǎn)品的出口情況來看，只有廣東本省的花崗石產(chǎn)品和石家具，少數(shù)的石材工藝還存在著一定的優(yōu)勢(shì)。
三、 經(jīng)營(yíng)理念的危機(jī)
在云浮發(fā)生過這樣一件事，有一個(gè)湖北的企業(yè)再三年前在云浮一家大型企業(yè)購買了過2000m2的板材，當(dāng)他今年再次到這個(gè)廠家聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，該廠的人居然不認(rèn)識(shí)他。這說明，這里的企業(yè)的營(yíng)銷意識(shí)何等的匱乏。
云浮人不缺思想，他們欠缺的是大局觀念和可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷理念。
云浮人很少與外地的采購商交朋友，云浮人的意識(shí)還停留在掏第一桶金的時(shí)代：好就是奪取最大利潤(rùn)。他們從來沒有放棄過對(duì)暴利產(chǎn)品的尋找，從十多年前的進(jìn)口板材，到工藝產(chǎn)品的生產(chǎn)，再到今天的馬賽克和人造石。尋到了暴利產(chǎn)品以后，不是千方百計(jì)的提高質(zhì)量提高附加值，而是不管質(zhì)量，千方百計(jì)降低成本。這樣的后果是產(chǎn)品越做越爛，價(jià)格越做越爛，市場(chǎng)越做越爛，形成一個(gè)惡性循環(huán)。
云浮人與福建人在石材發(fā)展上走的是兩條截然相反的道路：云浮人是先賺錢，以滾雪球的方式來完成資本的積累，再尋找暴利的產(chǎn)品，進(jìn)行投機(jī)。而福建人則是，先想辦法融資做大做強(qiáng)，開拓出一個(gè)大市場(chǎng)，然后賺錢。
單就加工大理石的拉鋸來說，云浮早期的吊陀式鋼條砂排鋸（俗稱土炮）數(shù)量最多，其次是改造過的金剛石排鋸。然后是山東產(chǎn)的金剛石排鋸（快鋸），很少有進(jìn)口的金剛石排鋸。而福建則是清一色的進(jìn)口金剛石排鋸。
部分云浮人為了降低成本，片面追求高額利潤(rùn)，采購了國外很多的邊角廢料。例如沙安娜、紫羅紅、大花綠。對(duì)于不規(guī)則沙安娜荒料，他們開出了不規(guī)則的板材，然后采用凸出補(bǔ)充凹進(jìn)的銷售方法，開創(chuàng)了板材銷售沒有休憩量的“先河”。對(duì)于紫羅紅，將參差不齊的板材放在平面上，補(bǔ)上一些碎料，再填上白色大理石膠，背面再加上鋼條，就成了整整齊齊的A級(jí)板材；對(duì)于印度大花綠，可以在裂縫中填上膠，再加上綠粉打磨拋光，就成了光彩照人的“優(yōu)質(zhì)”板材。
他們將石材礦山的垃圾采購一[空并加以利用，這是對(duì)世界大理石開采業(yè)莫大的貢獻(xiàn)。但是對(duì)于廣大消費(fèi)者來說，卻是一種欺騙。對(duì)于采購板材回去進(jìn)行再加工的企業(yè)，不知里面有鋼筋，很容易使刀片報(bào)廢，甚至造成嚴(yán)重的安全生產(chǎn)事故。對(duì)于普通消費(fèi)者來說，一旦大理石安裝完畢，大理石將會(huì)產(chǎn)生開裂、褪色。筆者注意到近來一些新聞媒體已經(jīng)開始關(guān)注這方面的投訴。
而福建人走的卻是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的道路，在這個(gè)行業(yè)內(nèi)，你云浮不降價(jià)，福建會(huì)降介，同樣的品名，福建的價(jià)格低，質(zhì)量好（都是連續(xù)磨機(jī)加工），客戶肯定去福建購買。但是我們沒有理由對(duì)于福建人橫加指責(zé)，因?yàn)檎歉＝ㄈ说拇嬖冢故漠a(chǎn)品的敲擊售價(jià)大降低，從而由一種貴族產(chǎn)品，成了大眾化的產(chǎn)品，從而在戌陶瓷、鋁板等競(jìng)爭(zhēng)中，奪得了應(yīng)有的地位。也正是由于福建人的存在，使我們的石材加工業(yè)在本世紀(jì)初完成了第一次技術(shù)革命，帶動(dòng)了中國石材業(yè)的一次質(zhì)的飛越。
云浮人將外來打工者和外地的采購商，稱之為“撈佬”，這是對(duì)外地人的一種鄙視的稱呼，先不說這種稱呼的污辱性，單就字面上來分析，廣大的外來工來這里打工完全是*自己的勞動(dòng)賺錢，廣大的外來采購商是過來讓他們“撈”的，有什么理由稱呼人家為“撈佬”？
這是一種夜郎自大的表現(xiàn)，以這種心態(tài)來管理工人，能管理好嗎？以這種心態(tài)來銷售，能贏得外地客商的的尊敬與友誼嗎？
四、 誠信的危機(jī)
2004年12月，筆者的一個(gè)廣州朋友在云浮牧羊廠購買了一扎埃及米黃大板，從外面的一片看，板面還可以，看看尺寸應(yīng)該是一個(gè)荒料的板材。買回去一打開，只有外面一片質(zhì)量可以，里面的全部都是垃圾板，朋友為此事還幾次專程來云浮處理此事，還到了工商局、商會(huì)等部門投訴，均無果。
2005年4月，筆者的一個(gè)浙江朋友在金龍橋附近某廠購買沙安娜板材，已經(jīng)談好價(jià)格，朋友便開始在那兒量方包裝，裝到第三扎時(shí)，來了一位本地的客戶，看到板面不錯(cuò)，馬上以高出原價(jià)50元的價(jià)格買下來，朋友氣得仰天長(zhǎng)嘆。對(duì)方的借口是他還沒有付定金。
可是付了定金又能怎樣？還是這位朋友，2004年底，在羅沙某廠購買紫羅紅時(shí)，看好了貨，量好了尺寸，包裝好，付了3000元定金，約定過幾天來裝貨。等裝貨時(shí)，對(duì)方將定金退給他，說貨賣掉了。朋友認(rèn)為要付雙倍的定金，對(duì)方說；“退給你，你要就要，不要我就留下了”。
將大板的銷售余量由傳統(tǒng)的5 cm縮短到3cm和2cm，更是云浮石材業(yè)的“偉大發(fā)明、創(chuàng)造之一”。更有甚者，量尺不是從最低點(diǎn)量到最低點(diǎn)，而是量中間，掉角則只是扣角，買沙安娜假山料更是采用凸出補(bǔ)凹進(jìn)方法，有時(shí)客商買的料幾乎就是成品的尺寸了。
很多的石材采購商都有這樣的感覺，在云浮買板，你年看中的板千萬別流露出強(qiáng)烈的購買欲望，否則他們就要漲你的價(jià)。從以上的事例可以看出，沒成交之前可以漲，合同簽訂以后可以漲，付了定金之后可以漲，提貨時(shí)還要以漲。難怪有的客商抱怨“云浮是中國石材令人傷心之地”。
再者是質(zhì)量的問題，簽合同之前，什么質(zhì)量要求都可以保證，等你付掉定金，就想辦法降低成本，成本降低了，產(chǎn)品質(zhì)量自然就得打折扣，你提出異議，他的道理比你還充足，外地客商又不能不收貨，只有打落門牙往肚里吞。
更有甚者，有的大廠憑自白的規(guī)模形象接單，再轉(zhuǎn)手給其他廠家，以賺取差額利潤(rùn)，這種商業(yè)的手段，本無可厚非，但是這樣做的后果是質(zhì)量就更沒法保證了，因?yàn)榻邮謴S家利潤(rùn)低，更要想辦法降低成本了。客戶不是傻子，一到云浮，滿世界都是石材廠，之所以和你簽約，是對(duì)你的信任，你沒有辦法生產(chǎn)，完全可以讓客戶自己尋找別的廠家。
這種只顧自己賺錢，不顧客戶利益、殺雞取卵、竭澤而漁的做法，必然使外地采購商喪失信心，從而將采購重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到福建和上海等地。
以上現(xiàn)象可能只是云浮部分廠家的行徑，可是卻極大地?cái)牧嗽聘∈臉I(yè)的聲譽(yù)，從而使云浮的市場(chǎng)面臨著空前的誠信危機(jī)。
如果說當(dāng)國內(nèi)的商家對(duì)云浮市場(chǎng)喪失信心以后，我們可以進(jìn)一步尋找國外的客戶，那么當(dāng)國外的客商也喪失信心以后，我們的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？是月球、火星還是另外一個(gè)太陽系。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)排斥質(zhì)憂價(jià)廉的產(chǎn)品，淘汰的永遠(yuǎn)是劣質(zhì)產(chǎn)品。
這一點(diǎn)，我們應(yīng)該向溫州人學(xué)習(xí)，在20世紀(jì)八十年代中后期，溫州鞋業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)階段，這是淘第一桶金的時(shí)期，那個(gè)時(shí)期有人將溫州鞋稱為禮拜鞋。溫州人在淘到了第一桶金以后，馬上改變觀念，樹立了強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，現(xiàn)在的溫州成了質(zhì)憂價(jià)廉的代名詞，樹立了令海外生產(chǎn)廠商聞風(fēng)喪膽的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
目前在云浮做石材有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是政府的支持和重視；二是云浮石材在全國乃至世界的名聲。這兩點(diǎn)是我們石材業(yè)發(fā)展不可估量的資產(chǎn)，也是一種品牌的象征。我們欣喜的看到，目前高瞻遠(yuǎn)矚的云浮市政府正在采取一系列措施，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。例如建立了東駿石材市場(chǎng)，以以改變?cè)聘∨K、亂、差的市場(chǎng)形象，改善環(huán)境污染。并且積極的幫助企業(yè)申請(qǐng)科技改選基金，以幫助產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代。副市長(zhǎng)賴斌在捧回“中國石材基地中心”這個(gè)榮譽(yù)時(shí)曾說過，“中國石材基地中心”稱號(hào)的獲得，有利于提高云浮石材產(chǎn)業(yè)乃至云浮的知名度，有利于創(chuàng)立石材產(chǎn)品的品牌，有利于開拓國內(nèi)外市場(chǎng)，這是眾所周知的“品牌效應(yīng)”，是云浮做大做強(qiáng)石材業(yè)的一個(gè)契機(jī)。但是我們變?yōu)椋芊裾嬲?jīng)營(yíng)好“云浮石材”這個(gè)品牌，更多的應(yīng)該是決定于云浮石材業(yè)的企業(yè)家們的綜合素質(zhì)。
作為業(yè)內(nèi)人士，我們相信一花開放不是春，百花齊放春滿園。我們?cè)敢饪吹皆聘∈臉I(yè)拋開歷史的包袱，輕裝上陣，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，與福建石材、上海石材、山東石材還有石材界的四大天王，形成百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的新格局。
1984年，當(dāng)時(shí)的云浮縣政府對(duì)石材業(yè)的開采、加工和銷售實(shí)行“三放開”時(shí)，云浮抓住了歷史的機(jī)遇，走在了石材業(yè)的前列。
今天，發(fā)展中的市場(chǎng)再次給了云浮一次選擇。是面對(duì)危機(jī)、消極應(yīng)對(duì)、聽之任之；還是更新觀念，調(diào)整心態(tài)，積極拿出應(yīng)對(duì)的策略，以積極的心態(tài)去參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，迎接云浮石材業(yè)的再次輝煌呢？
