案例———“黑金沙”無光

　　楊女士的新家就要裝修了，她特意來到這幾天正在新國際博覽中心舉行的石材展上領行情。逛了一圈，她決定購買一種名叫“黑金沙”的進口大理石，盡管售價比類似的國產大理石貴了幾倍，但楊女士還是被黑色表面上金光閃閃的花紋吸引，定下了“黑金沙”。然而前天去廠里提貨時，楊女士卻大吃一驚，“黑金沙”怎么變得黯淡無光了呢？銷售人員解釋說，每塊大理石都有色差，有的光澤度高些，有的低些，這是很正常的。楊女士追問半天，銷售人員終于承認他們的確是以次充好，用圖案近似、光澤度卻遜色許多的普通國產貨冒充進口貨。他們還說，要是遇到不懂行的消費者，一般用色差等理由解釋幾句就能糊弄過去了。

　　有關部門———統一定名不易

　　楊女士百思不得其解，為什么看上去顏色和圖案差不多的大理石竟會有各種不同的名字，而且價格也十分懸殊呢？正巧在展會上遇到了技監站的專業人士，她趕緊上前詢問，消費者購買大理石都知道要看放射性檢測的數據，那么有沒有類似的花色標準可參考呢？
　　專業人士的解釋是：現在國家和企業對放射性、抗磨損硬度、抗壓強度、吸水率、巖石密度制定了各種國家標準和企業標準，唯獨沒有“花色標準”。這是因為，天然大理石的花色千變萬化，很難制定出統一的標準來規定什么花色叫什么名字，而且石材價格與花紋的美觀性和珍稀性有極大關系。但好看不好看卻是“仁者見仁、智者見智”的事情，很難一刀切地規定什么花色賣得貴、什么花色賣得便宜。所以，取名和定價暫且只能由廠家隨心所欲。

　　消費者———希望出臺標準

　　的確，世界上沒有兩片一模一樣的樹葉，也不會有兩塊完全相同的天然石材，這樣的解釋聽上去似乎很有道理。那么，能否讓楊女士遇到的陷阱不再重演呢？是不是顧客購買的大理石就無法明明白白地消費呢？消費者期望，有關部門和企業能早日給個說法。